Проблемы с отоплением? Подать заявку теперь можно через «Госуслуги Дом» 📌 В мобильном приложении «Госуслуги Дом»...

Проблемы с отоплением? Подать заявку теперь можно через «Госуслуги Дом»
📌 В мобильном приложении «Госуслуги Дом» появился готовый шаблон заявления для обращения в управляющую организацию, если температура воздуха в квартире не соответствует нормативам (ссылка — в комментариях).
Это поможет жителям быстрее оформить претензию и потребовать проверки качества коммунальной услуги.
При выборе проблемы «Холодно/жарко в квартире» приложение предложит сначала обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, а затем при необходимости направить письменное заявление. Шаблон уже содержит ссылки на нормативные документы и просьбу направить специалиста для замера температуры.
Для оформления обращения необходимо открыть раздел «Заявки», выбрать «Новая заявка» → «Квартира» → «Отопление» → «Холодно/жарко в квартире». После ознакомления с рекомендациями останется нажать кнопку «Создать заявку» и отправить заполненное обращение.
Акт, подтверждающий нарушение нормативов температуры воздуха в жилом помещении, дает основание для перерасчета платы за отопление.
Общаться с управляющими организациями можно также в чатах в национальном мессенджере Макс. В Свердловской области создано более 22 тысяч таких чатов, к которым присоединились уже свыше 765 тысяч пользователей. Через домовые чаты жители могут круглосуточно связываться с диспетчерскими службами, получать информацию о плановых и аварийных отключениях, а также следить за ходом капитального ремонта.
Развитие единой цифровой среды в сфере ЖКХ способствует реализации национального проекта «Инфраструктура для жизни».
#свердловскаяобласть #нацпроекты66