«Мы остались одни в чужой стране, без поддержки»
Елена и Юрий должны были вернуться из Дубая в Екатеринбург сегодня, 1 марта. Из-за военного конфликта между Ираном и Израилем с США вернуться домой пока невозможно — самолеты не летают.
На кадрах видно, что многие нервничают. Людей немало, некоторые даже сидят на полу. Туристы ругаются на иностранных языках. По словам Елены, им пришлось продлевать номер в отеле самостоятельно. Деньги заканчиваются. Туроператоры помогают не всем.
— В новостных лентах сообщают, что всех туристов, рейсы которых отменены, расселяют по отелям, это вранье. Представитель турфирмы отписался, чтоб обращались к перевозчику, а перевозчик направляет в турфирму. Замкнутый круг. Никто ничего не предоставляет, никакой помощи. Мы остались одни в чужой стране, без поддержки, — говорит Елена.
Замдиректора Уральской ассоциации туризма Галина Терещенко рассказала Е1, что по закону в такой ситуации ответственность за размещение туристов несет туроператор.
Вы или ваши близкие столкнулись с такой же проблемой? Напишите нам через личные сообщения.
Елена и Юрий должны были вернуться из Дубая в Екатеринбург сегодня, 1 марта. Из-за военного конфликта между Ираном и Израилем с США вернуться домой пока невозможно — самолеты не летают.
На кадрах видно, что многие нервничают. Людей немало, некоторые даже сидят на полу. Туристы ругаются на иностранных языках. По словам Елены, им пришлось продлевать номер в отеле самостоятельно. Деньги заканчиваются. Туроператоры помогают не всем.
— В новостных лентах сообщают, что всех туристов, рейсы которых отменены, расселяют по отелям, это вранье. Представитель турфирмы отписался, чтоб обращались к перевозчику, а перевозчик направляет в турфирму. Замкнутый круг. Никто ничего не предоставляет, никакой помощи. Мы остались одни в чужой стране, без поддержки, — говорит Елена.
Замдиректора Уральской ассоциации туризма Галина Терещенко рассказала Е1, что по закону в такой ситуации ответственность за размещение туристов несет туроператор.
Вы или ваши близкие столкнулись с такой же проблемой? Напишите нам через личные сообщения.
Комментарии к этому посту не найдены. Прокомментируйте первым!