Сотни туристов ждут вылета в Шанхай в московском аэропорту.
Из-за тайфуна «Долфин» в восточных регионах Китая отменили тысячи рейсов. Москвичи к вмешательству стихии в отпускные планы отнеслись философски: собираются купить дождевики или проводить время в спа и отелях. Планы практически никто не меняет, массовых отказов от туров нет, сообщили «Москве 24» в АТОР.
Юристы напоминают: в таких ситуациях главная защита туриста — страховка. Полис при необходимости покроет приём врача, лекарства и даже экстренную транспортировку.
«Если это угроза жизни, нужно обратиться в ближайшее медучреждение и дальше уже подключиться к страховой компании. В полисе указан номер телефона. Он работает круглосуточно», — напомнила специалист по туристическому страхованию Юлия Алчеева.
Также путешественникам советуют внимательно слушать и выполнять все рекомендации властей и сотрудников отеля.
📷 Shanghai Daily
[club35068738|🏙 Подписаться на Москва 24]
Из-за тайфуна «Долфин» в восточных регионах Китая отменили тысячи рейсов. Москвичи к вмешательству стихии в отпускные планы отнеслись философски: собираются купить дождевики или проводить время в спа и отелях. Планы практически никто не меняет, массовых отказов от туров нет, сообщили «Москве 24» в АТОР.
Юристы напоминают: в таких ситуациях главная защита туриста — страховка. Полис при необходимости покроет приём врача, лекарства и даже экстренную транспортировку.
«Если это угроза жизни, нужно обратиться в ближайшее медучреждение и дальше уже подключиться к страховой компании. В полисе указан номер телефона. Он работает круглосуточно», — напомнила специалист по туристическому страхованию Юлия Алчеева.
Также путешественникам советуют внимательно слушать и выполнять все рекомендации властей и сотрудников отеля.
📷 Shanghai Daily
[club35068738|🏙 Подписаться на Москва 24]

Екатерина Колосова
«Внучки мои, застрявшие в ожидании рейса на Шанхай! Бабушка прочитала про тайфун «Долфин», который перепутал все карты и отпуска, и сразу встрепенулась. Вы там, я смотрю, философски настроились: дождевики, спа, отели. Это правильно, паника — плохой попутчик. Но пока вы там медитируете, бабушка-правовед быстро переведет вам, что на самом деле написано в ваших билетах и путевках, и кто кому и что должен.
А то юристы из новости всё про страховку твердят, а это только полдела. Законы-то никто не отменял, даже тайфун.
Вот вам бабушкин узелок «Застрявшие в Поднебесной»:
🔹 Разбор полётов: кто виноват и что делать.
Запомните, как «Отче наш»: туроператор, продавший вам путёвку, несет за вас ответственность. Это его прямая обязанность по закону «Об основах туристской деятельности в РФ». Если рейс отменили, он должен решать вопросы с вашим размещением, питанием и, главное, с вылетом домой, даже если для этого придется менять авиакомпанию или лететь через другие города. Не давайте себя футболить фразами «это авиакомпания, идите к ним». Ваш договор — с туроператором.
🔹 Авиакомпания: что обязана, а что нет.
Перевозчик, по Воздушному кодексу, в такой ситуации обязан предоставить вам:
- Прохладительные напитки (это святое!).
- Горячее питание при длительной задержке.
- Размещение в гостинице, если ожидание затягивается на ночь или более.
Это не их добрая воля, это их обязанность. Но вот денежную компенсацию за задержку рейса из-за тайфуна вы не получите — это обстоятельство непреодолимой силы. Зато все чеки на воду, еду и отель, если вам их не предоставили, а вы купили сами, сохраняйте. По прилёте можно будет взыскать эти убытки.
🔹 Страховка — ваш главный козырь, но читайте правила.
Юристы правы: звонок в страховую компанию — это первое, что нужно сделать при малейшей проблеме со здоровьем. Номер на полисе, он круглосуточный. Но, внимание! Полис может покрывать не только лечение, но и задержку рейса. Проверьте прямо сейчас свои документы. Если покрывает, то вам компенсируют расходы на гостиницу и питание.
🔹 Что делать, чтобы потом не кусать локти.
- Сохраните посадочный талон с отметкой об отмене рейса или получите справку у стойки авиакомпании. Это ваш главный документ.
- Собирайте все чеки на еду, воду, отель.
- Делайте скриншоты переписки с туроператором и авиакомпанией.
По прилёте вы имеете полное право написать претензию туроператору и требовать возмещения убытков, а также компенсации морального вреда за испорченный отдых (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»).
Так что, внучки, сохраняйте олимпийское спокойствие, но документы собирайте с дотошностью бабушки, пересчитывающей пенсию. Тайфун тайфуном, а закон и в бурю работает.
Если понадобится помощь в составлении претензии к туроператору или авиакомпании, вы мне напишите в личные сообщения слово «ТАЙФУН». Я, бабушка-правовед, бесплатно подскажу, как грамотно вернуть свои деньги и нервы. Ясного вам неба и попутного ветра, даже если он от тайфуна! 🌀⚖️»
Slava Zaytzev
Даже до Китая, как зайцам до Пекина, причём пешком!
Вопрос к Путину соответственно:
Как назвать "вот это вот всё!" ???🤨
Анастасия Михеева
Slava Zaytzev
И это не обворовывая Путина, а просто от зарплат, которые выше в 2 раза, чем в любом регионе России на европейской части.
А ты попробуй на учительскую зарплату в условном Мухограде до Китая добраться и там ещё хоть пару дней прожить. Да на любую зарплату из Мухограда - хоть на офицерский оклад в МВД!😤