Екатеринбуржцы не могут вернуть деньги за билеты на рок-фестиваль «Кардиограмма» (тот самый, который прошел в прошлом...

Екатеринбуржцы не могут вернуть деньги за билеты на рок-фестиваль «Кардиограмма» (тот самый, который прошел в прошлом году с пустыми трибунами).

Он должен был пройти 8–9 июня в «Экспо». На днях организаторы и вовсе объявили о переносе мероприятия на 2025 год.

Некоторые читатели Е1 пытаются вернуть свои средства еще с 2023 года. Им обещали рассмотреть заявку на возврат в течение десяти рабочих дней и перечислить деньги за тридцать дней. Разговоры об этом происходили в личной переписке.

— Было направлено заявление, нам отписались, что оно принято и нужно ожидать тридцать рабочих дней. Больше никакой информации нет, после майских снова попробуем связаться. Билеты куплены за 9 тысяч рублей, — рассказала Алена.

— Купили в том году билеты заранее, но пойти не получилось. Написали, чтобы сдать, и в итоге оказались в черном списке у организаторов в соцсетях и на почте, а контактов для звонка у них нет. Был ответ от Роспотребнадзора, что не в их компетенции данная задача. В группе во «ВКонтакте» и на YouTube, когда писала комментарии, сразу удаляли. Довольно странная организация, как оказалось, — пояснила Катерина.

— Нечестный организатор. Деньги за билет пытаюсь вернуть с декабря 2023 года. Во «ВКонтакте» и по электронной почте внаглую отвечают, что у них нет информации о моем возврате. Я документы на возврат отсылала им три раза, досудебную претензию с уведомлением с почты не забирают. Этот организатор кидает уже не первый раз. Такое было в Новосибирске и под другим названием «Ветер Сибири», — поделилась Виктория.

Также в официальной группе фестиваля администраторы закрыли комментарии под постами, где люди просили вернуть деньги за билеты. Достучаться до организаторов у людей есть возможность только в сообщениях и в обсуждениях сообщества.

Вот что сказали организаторы фестиваля «Кардиограмма»:

— Всё оформляется. Надо написать по форме обратной связи или в личных сообщениях в группе во «ВКонтакте». Всем ответят и решат.