Туроператор заплатит девушке компенсацию морального вреда за то, что она несколько дней не могла получить багаж и...

Туроператор заплатит девушке компенсацию морального вреда за то, что она несколько дней не могла получить багаж и ходила в зимней одежде в жаркой стране
Туристка обратилась в ООО "Библио-Глобус Туроператор" и купила тур в Шарм-эль-Шейх. По прилету в Египет ей не выдали багаж, из-за чего девушка была вынуждена при температуре около +30 градусов носить зимнюю одежду и обувь, деньги и банковская карта были также в багаже. Лишь спустя 4 дня багаж доставили в отель.
"Сотрудники Консультационного пункта в Екатеринбурге установили, что туроператор в нарушение авиационных правил по перевозке пассажиров, необоснованно снял багаж с авиарейса на котором улетел пассажир. Подготовили претензию и иск. При рассмотрении дела суд первой инстанции отказал потребителю в удовлетворении его требований. Однако Свердловский областной суд встал на сторону потребителя и вынес решение в его пользу. С ООО «Библио-Глобус Туроператор» в пользу потребителя была взыскана компенсация морального вреда в размере 10 тысяч рублей", - пишет канал "Роспотребнадзор. Свердловская область".