В одном из московских ресторанов быстрого питания в упаковке наггетсов девушка нашла кусочек стекла. Администратор тут же предложил заменить блюдо – мол, вот вам новая порция, забудьте про инцидент. Но после такого «бонуса» аппетит уже был не тот.
По закону гость вправе не просто получить новое блюдо, а зафиксировать проблему: сфотографировать находку, сохранить упаковку, попросить составить акт и даже обратиться с претензией к заведению. При серьёзном вреде здоровью можно идти дальше – в Роспотребнадзор или суд.
[club35068738|🏙 Подписаться на Москва 24]
По закону гость вправе не просто получить новое блюдо, а зафиксировать проблему: сфотографировать находку, сохранить упаковку, попросить составить акт и даже обратиться с претензией к заведению. При серьёзном вреде здоровью можно идти дальше – в Роспотребнадзор или суд.
[club35068738|🏙 Подписаться на Москва 24]
Дмитрий Малышев
Андрей Горшков