Житель Алапаевска вернул деньги за купленные на маркетплейсе бракованные серьги
По данным Роспотребнадзора, покупатель приобрел серьги за 19,8 тысяч рублей. Проверить товар при доставке ему не дали. После вскрытия упаковки гражданин обнаружил повреждения на украшении, а продавец в добровольном порядке отказался урегулировать спор. Свердловчанин обратился в местный консультационный пункт, где сотрудники помогли ему составить исковое заявление о безвозмездном устранении недостатка.
Дело было рассмотрено в Алапаевском городском суде. В результате было достигнуто мировое соглашение и продавец ЗАО "Красная Пресня" выплатил покупателю 34 тысячи рублей за компенсацию морального вреда, стоимость ремонта ювелирного изделия и убытки и почтовые расходы.
По данным Роспотребнадзора, покупатель приобрел серьги за 19,8 тысяч рублей. Проверить товар при доставке ему не дали. После вскрытия упаковки гражданин обнаружил повреждения на украшении, а продавец в добровольном порядке отказался урегулировать спор. Свердловчанин обратился в местный консультационный пункт, где сотрудники помогли ему составить исковое заявление о безвозмездном устранении недостатка.
Дело было рассмотрено в Алапаевском городском суде. В результате было достигнуто мировое соглашение и продавец ЗАО "Красная Пресня" выплатил покупателю 34 тысячи рублей за компенсацию морального вреда, стоимость ремонта ювелирного изделия и убытки и почтовые расходы.
Светлана Светлана