В этом доме всё сломано — кроме платёжек. Домофон не работает, пенсионеры выбрасывают ключи из окон, чтобы получить доставку.
Уже почти год жители подъезда дома по адресу Красина, 63 (угол Коли Мяготина, 105) живут без работающего домофона. Обслуживает подъезд ИП Коровин А.В. — компания “Инстал”, которая исправно выставляет платёжки, но игнорирует заявки, не отвечает на претензию и не предоставляет ни услуги, ни договора.
С июля 2024 года домофон не выполняет своих функций:
•дверь то распахнута настежь, что опасно (подъезд открыт для всех),
•то намертво заклинивает, и жители вынуждены бегать вниз, чтобы впустить курьеров и гостей. Открыть её с трубки квартиры невозможно — только вручную, ключом.
В доме нет лифта. Пожилые жильцы спускаются с верхних этажей или… выбрасывают ключи из окон. Чтобы получить продукты, лекарства или воду. Это не преувеличение. Это реальность.
Жильцы зафиксировали более десяти заявок в «Инстал» на имя ИП Коровина: В апреле 2025 года жильцы направили официальную письменную претензию.
Ответа до сих пор нет, хотя по закону о защите прав потребителей он должен был быть в течение 10 дней. Сроки вышли — Коровин и “Инсталл” молчат.
Зато пришла новая квитанция:
в счёте — «ремонт доводчика» за сентябрь 2024 года.
Дверь как не работала, так и не работает, результата ноль.
На обращения — хамство:
«Вы больная, что звоните каждый день?» — ответил сотрудник “Инстала” на один из звонков.
Это не первый случай. Ранее в этом же подъезде другая компания — МУП “Прометей” — разворотила входную группу и бросила. С тех пор жильцы ходят по ямам и расколотым плитам. Уборка — раз в когда-приходится. Воду для швабры берут у жильцов. Подоконники пыльные.
Жильцы требуют:
•Перерасчёт за неоказанные услуги по домофону
•Устранения неисправности и нормального функционирования системы
•Возврата незаконно начисленных сумм
•Копии договора между “Инстал” и жильцами, а также тарифов и условий
•Компенсации морального вреда и вмешательства надзорных органов
Это не исключение — это диагноз. ИП Коровин и компания “Инстал” превращают многоквартирный дом в коммунальный тупик. Мы живём в осаде. Мы платим как по контракту — а получаем как по беспределу.
Почему мы должны платить честно заработанные деньги кому-то просто так? И еще и получать неудобно и хамство?
Мы обращаемся к СМИ, прокуратуре, администрации, блогерам и неравнодушным — молчать больше нельзя.
Уже почти год жители подъезда дома по адресу Красина, 63 (угол Коли Мяготина, 105) живут без работающего домофона. Обслуживает подъезд ИП Коровин А.В. — компания “Инстал”, которая исправно выставляет платёжки, но игнорирует заявки, не отвечает на претензию и не предоставляет ни услуги, ни договора.
С июля 2024 года домофон не выполняет своих функций:
•дверь то распахнута настежь, что опасно (подъезд открыт для всех),
•то намертво заклинивает, и жители вынуждены бегать вниз, чтобы впустить курьеров и гостей. Открыть её с трубки квартиры невозможно — только вручную, ключом.
В доме нет лифта. Пожилые жильцы спускаются с верхних этажей или… выбрасывают ключи из окон. Чтобы получить продукты, лекарства или воду. Это не преувеличение. Это реальность.
Жильцы зафиксировали более десяти заявок в «Инстал» на имя ИП Коровина: В апреле 2025 года жильцы направили официальную письменную претензию.
Ответа до сих пор нет, хотя по закону о защите прав потребителей он должен был быть в течение 10 дней. Сроки вышли — Коровин и “Инсталл” молчат.
Зато пришла новая квитанция:
в счёте — «ремонт доводчика» за сентябрь 2024 года.
Дверь как не работала, так и не работает, результата ноль.
На обращения — хамство:
«Вы больная, что звоните каждый день?» — ответил сотрудник “Инстала” на один из звонков.
Это не первый случай. Ранее в этом же подъезде другая компания — МУП “Прометей” — разворотила входную группу и бросила. С тех пор жильцы ходят по ямам и расколотым плитам. Уборка — раз в когда-приходится. Воду для швабры берут у жильцов. Подоконники пыльные.
Жильцы требуют:
•Перерасчёт за неоказанные услуги по домофону
•Устранения неисправности и нормального функционирования системы
•Возврата незаконно начисленных сумм
•Копии договора между “Инстал” и жильцами, а также тарифов и условий
•Компенсации морального вреда и вмешательства надзорных органов
Это не исключение — это диагноз. ИП Коровин и компания “Инстал” превращают многоквартирный дом в коммунальный тупик. Мы живём в осаде. Мы платим как по контракту — а получаем как по беспределу.
Почему мы должны платить честно заработанные деньги кому-то просто так? И еще и получать неудобно и хамство?
Мы обращаемся к СМИ, прокуратуре, администрации, блогерам и неравнодушным — молчать больше нельзя.
Никитос Гаврилов