Мой опыт с Авито и Яндекс Доставкой превратился в месячный квест по поиску пропавшей посылки. Я отправила заказ, а он...

Описание
Комментарии (9)

Мой опыт с Авито и Яндекс Доставкой превратился в месячный квест по поиску пропавшей посылки.
Я отправила заказ, а он буквально растворился в логистической системе. Сначала доставку просто откладывали, а потом служба поддержки вынесла вердикт: либо мы чудом найдем вашу отправку, либо вернем деньги вам и покупателю.
Целый месяц ожидания и неопределенности. Расскажите, случались ли у вас подобные "бермудские треугольники" в мире доставки?
-
-
-
-
#авито #ковров #доставка #владимирскаяобласть #распаковка #блог #материнство #декрет #вещи

Сообщить о нарушении

Комментарии

Комментарии (9)

Екатерина Астапчук

Не было такого. Недавно относительно получала посылочку с Авито(пижаму), шло дольше, но дошла

3 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Админ паблика

Я в этом году в Анапу вещи озоном отправляла, так страшно было, что потеряются... А с Яндексом проблем не возникало, надеюсь и не будет такого. Не приятно, конечно

3 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Админ паблика

[club226857947|Особенная связь. Семья Логиновских], ой мы тоже отправляли в Анапы и из Анапы коробами вещи , благо все норм туда и обратно ушло, это они сейчас чет мозг делают

3 часов назад 0 0 Пожаловаться
Элеонора Знаменская

У меня пропал заказ из Летуаля, ни ответа, ни привета, ни денег

3 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Админ паблика

Элеонора, капец обидно

3 часов назад 0 0 Пожаловаться

Админ паблика

Элеонора, здравствуйте.
Приносим свои искренние извинения за эту ситуацию! 😔 Нам очень хочется во всём разобраться и помочь вам. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения подробности - мы обязательно всё проверим и постараемся решить вопрос 💙

3 часов назад 0 0 Пожаловаться
Марина Морозова

Случались( на несколько месяцев растянулся квест - должно было быть подтверждение, что точно потеряли посылку, только потом вернули деньги

3 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Александра Шестакова

Кстати, у меня сейчас в такой же ситуации отправка Яндекс доставкой.
Сумку потеряли, и непонятно где и что. После 13.10 смогу подать заявление на компенсацию.
Жду в общем

3 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Марина Миногарова

Александра, Здравствуйте! Я из команды Яндекс Доставки. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, в нашу группу https://vk.ru/yandex.delivery номер телефона и номер заказа. Мы постараемся как можно скорее разобраться в ситуации и помочь вам.

3 часов назад 0 0 Пожаловаться
Ксения Соколова

Здравствуйте! Напишите нам в официальное сообщество Авито по ссылке https://vk.com/avito в личные сообщения группы. Также укажите ссылку на свой пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Все обязательно проверим и вернемся с ответом в лс.

3 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Марина Миногарова

Здравствуйте! Я из команды Яндекс Доставки. Очень жаль, что пришлось столкнуться с такой проблемой. Напишите нам в группу https://vk.ru/yandex.delivery номер телефона и номер заказа — постараемся быстро разобраться и помочь

3 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Марина Миногарова

Здравствуйте! Я из команды Яндекс Доставки. Очень жаль, что пришлось столкнуться с такой проблемой. Напишите нам в группу https://vk.ru/yandex.delivery номер телефона и номер заказа — постараемся быстро разобраться и помочь.

3 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Юлия Макатурина

Добрый день всем! Абсолютно аналогичная ситуация, посылка застряла в сортировочном центре Софьино и не двигается уже вторую неделю
Я устала читать постоянные отписки их чат-ботов

3 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Админ паблика

Юлия, через месяц предложили подать заявление на компенсацию

3 часов назад 0 0 Пожаловаться