Екатеринбурженка пожаловалась на правила посещения развлекательного центра «Планета Игрик» на улице Щербакова.
Оказалось, что туда с собой нельзя проносить ничего, кроме воды, а если ты захочешь выйти и поесть где-то ещё в том же ТЦ, то потом за вход придётся платить снова.
Елена считает, что введенные там ограничения — это самоуправство, которое призвано повысить прибыльность местного буфета.
— Это очень странно — фактически запереть ребенка в этом центре и заставить его есть то, что есть там. Думаю, для многих родителей больная тема. Я бы даже согласилась с запретом проносить еду, но просто выйти, чтобы где-то поесть, почему нельзя? Как в заложники взяли! — возмущается Елена.
Она также приводит в пример аналогичный центр в «Фан-Фан», где спокойно можно выйти, поесть, а потом вернуться. Но у «Планета Игрик» свои правила.
— Приобретая входной билет, оплачивая услугу, наш посетитель соглашается с нашими правилами, — говорит заместитель управляющего Светлана.
По ее словам, чтобы не выходить и не заходить заново, можно просто распланировать свой день: поиграть, например, два часа, а потом уже идти куда-то есть и так далее. Что касается еды, тут аргументов побольше.
— Если у человека аллергия, он приносит справочку, показывает ее на кассе и порцию питания с собой берет — это без проблем. Это у нас практикуется, единственное — нужно только подтвердить. Мы часто сталкиваемся с обманами от наших посетителей. Гости показывают, что у них, допустим, аллергия, а сами несут Burger King с собой, — добавляет представитель развлекательного центра.
Еще одна причина запрета на пронос еды: вдруг человек чем-то отравится, а винить потом будут развлекательный центр?
Вот только какими бы логичными не выглядели объяснения, в Роспотребнадзоре уже ответили E1.RU, что всё это незаконно.
— Признаки нарушений прав потребителей в указанной ситуации усматриваются. Законодательно данных запретов не закреплено. В данном случае на потребителей, которые приобрели еду, напитки непосредственно в ДРЦ, запрет не распространяется, а на лиц со своими напитками и едой — распространяется. Потребители находятся в неравных условиях, — ответили в ведомстве.
А вы на чьей стороне?
Оказалось, что туда с собой нельзя проносить ничего, кроме воды, а если ты захочешь выйти и поесть где-то ещё в том же ТЦ, то потом за вход придётся платить снова.
Елена считает, что введенные там ограничения — это самоуправство, которое призвано повысить прибыльность местного буфета.
— Это очень странно — фактически запереть ребенка в этом центре и заставить его есть то, что есть там. Думаю, для многих родителей больная тема. Я бы даже согласилась с запретом проносить еду, но просто выйти, чтобы где-то поесть, почему нельзя? Как в заложники взяли! — возмущается Елена.
Она также приводит в пример аналогичный центр в «Фан-Фан», где спокойно можно выйти, поесть, а потом вернуться. Но у «Планета Игрик» свои правила.
— Приобретая входной билет, оплачивая услугу, наш посетитель соглашается с нашими правилами, — говорит заместитель управляющего Светлана.
По ее словам, чтобы не выходить и не заходить заново, можно просто распланировать свой день: поиграть, например, два часа, а потом уже идти куда-то есть и так далее. Что касается еды, тут аргументов побольше.
— Если у человека аллергия, он приносит справочку, показывает ее на кассе и порцию питания с собой берет — это без проблем. Это у нас практикуется, единственное — нужно только подтвердить. Мы часто сталкиваемся с обманами от наших посетителей. Гости показывают, что у них, допустим, аллергия, а сами несут Burger King с собой, — добавляет представитель развлекательного центра.
Еще одна причина запрета на пронос еды: вдруг человек чем-то отравится, а винить потом будут развлекательный центр?
Вот только какими бы логичными не выглядели объяснения, в Роспотребнадзоре уже ответили E1.RU, что всё это незаконно.
— Признаки нарушений прав потребителей в указанной ситуации усматриваются. Законодательно данных запретов не закреплено. В данном случае на потребителей, которые приобрели еду, напитки непосредственно в ДРЦ, запрет не распространяется, а на лиц со своими напитками и едой — распространяется. Потребители находятся в неравных условиях, — ответили в ведомстве.
А вы на чьей стороне?
Комментарии к этому посту не найдены. Прокомментируйте первым!