Екатеринбуржец столкнулся с неприятной ситуацией, заказав мультистайлер Dyson Airwrap за 47 999 рублей на Мегамаркете. При вскрытии посылки, которую он записывал на видео, вместо ожидаемого устройства он обнаружил пластиковую бутылку с жидкостью.
Продавец, компания «Умный Ритейл», отказался рассматривать претензии покупателя. В результате мужчина обратился в консультационный пункт для потребителей, где ему помогли составить иск.
Суд вынес решение, обязывающее продавца предоставить товар, выплатить 35 тысяч рублей в качестве компенсации, а также покрыть убытки и судебные расходы. Теперь распаковка посылок стала не только контентом для социальных сетей, но и весомым доказательством в суде.
Продавец, компания «Умный Ритейл», отказался рассматривать претензии покупателя. В результате мужчина обратился в консультационный пункт для потребителей, где ему помогли составить иск.
Суд вынес решение, обязывающее продавца предоставить товар, выплатить 35 тысяч рублей в качестве компенсации, а также покрыть убытки и судебные расходы. Теперь распаковка посылок стала не только контентом для социальных сетей, но и весомым доказательством в суде.
Комментарии к этому посту не найдены. Прокомментируйте первым!