✈️ «Отпуск начался с ожидания»: пассажиры рейса Москва — Сочи пожаловались на переносы и дополнительные расходы.
Пассажиры рейса DP6947 авиакомпании «Победа» рассказали о многодневных задержках и переносах вылета. По словам одной из туристок, вместо отдыха ей пришлось почти пять дней ждать возможности улететь.
Сначала рейс перенесли из-за ограничений в работе аэропорта Сочи. Позже, 10 июля, после посадки в самолет пассажирам объявили, что вылет невозможен по техническим причинам. Как пояснили в авиакомпании, во время предполетной подготовки были обнаружены последствия столкновения воздушного судна с птицей, поэтому потребовалась замена самолета. В итоге рейс вылетел примерно на три часа позже.
Пассажиры утверждают, что за время ожидания понесли дополнительные расходы: на такси, проживание и платные звонки в кол-центр авиакомпании. По словам одной из пассажирок, только на телефонные разговоры было потрачено около 3 тысяч рублей. Она заявила, что намерена добиваться компенсации.
В «Победе» сообщили, что из-за ограничений в работе аэропорта Сочи часть пассажиров была пересажена на последующие рейсы, а также были предложены возврат денежных средств или альтернативные варианты перевозки.
А вам приходилось сталкиваться с длительными задержками рейсов? Удалось ли получить компенсацию или решить вопрос с авиакомпанией?
Пассажиры рейса DP6947 авиакомпании «Победа» рассказали о многодневных задержках и переносах вылета. По словам одной из туристок, вместо отдыха ей пришлось почти пять дней ждать возможности улететь.
Сначала рейс перенесли из-за ограничений в работе аэропорта Сочи. Позже, 10 июля, после посадки в самолет пассажирам объявили, что вылет невозможен по техническим причинам. Как пояснили в авиакомпании, во время предполетной подготовки были обнаружены последствия столкновения воздушного судна с птицей, поэтому потребовалась замена самолета. В итоге рейс вылетел примерно на три часа позже.
Пассажиры утверждают, что за время ожидания понесли дополнительные расходы: на такси, проживание и платные звонки в кол-центр авиакомпании. По словам одной из пассажирок, только на телефонные разговоры было потрачено около 3 тысяч рублей. Она заявила, что намерена добиваться компенсации.
В «Победе» сообщили, что из-за ограничений в работе аэропорта Сочи часть пассажиров была пересажена на последующие рейсы, а также были предложены возврат денежных средств или альтернативные варианты перевозки.
А вам приходилось сталкиваться с длительными задержками рейсов? Удалось ли получить компенсацию или решить вопрос с авиакомпанией?
Комментарии к этому посту не найдены. Прокомментируйте первым!