«У меня довольно дорогая машина, и запчасти тоже стоят немало» Mercedes екатеринбурженки Анастасии разбили в ДТП.... (видео)

«У меня довольно дорогая машина, и запчасти тоже стоят немало»

Mercedes екатеринбурженки Анастасии разбили в ДТП. Она обратилась к страховщикам, и машину сломали еще раз. Виновник аварии тогда (кстати, тоже на Mercedes) признал, что зазевался и просто не успел затормозить.

— Я не исключала, что у моего автомобиля были еще скрытые повреждения, и решила сделать независимую экспертизу. Поскольку понимала, что денег, выплаченных страховой, мне не хватит! — рассказала Анастасия.

Анастасия уведомила «Ингосстрах» о желании провести независимое обследование. Там сначала ответили, что их представитель не сможет прибыть. А потом предложили провести осмотр машины у их подрядчика, в сервисе на улице Майкопской, в присутствии независимого эксперта. При этом, по словам Анастасии, страховщики дали понять, что результаты независимой экспертизы, проведенной где-то в другом месте, они не примут.

Но в этом сервисе работники снимать задний бампер и отломали кусок заднего левого фонаря. Перед заездом в ремзону, сотрудница сервиса дала Анастасии на подпись два документа: первый — согласие на проведение дефектовки, второй — акт приема/передачи авто, в котором было прописано, что хозяйка авто не имеет претензий к сервису по сборке и разборке автомобиля.

— Я буду разбираться не с сервисом, а именно со страховщиками. Потому что это именно они настояли на привлечении конкретного эксперта и места для проведения экспертизы, — рассказала Анастасия.

Хозяйка Mercedes направила досудебную претензию в страховую компанию «Ингосстрах». В ней она сослалась на закон о защите прав потребителей и потребовала возместить стоимость фары, а также отремонтировать сигнализацию перестроения автомобиля.