В 4 раза сократилось время ожидания ответа оператора «скорой» в Новосибирске В Новосибирской области время ожидания...

В 4 раза сократилось время ожидания ответа оператора «скорой» в Новосибирске
В Новосибирской области время ожидания ответа оператора по номеру 103, сократилось вчетверо после объединения диспетчерских. Работу станции СМП и объединённой диспетчерской проверил министр здравоохранения региона Ростислав Заблоцкий. Об этом сообщили в пресс-службе правительства НСО.

С начала года в регионе действует единая диспетчерская система: операторы службы скорой помощи из любого центра теперь могут принимать вызовы со всей области. Также завершилось объединение с Территориальным центром медицины катастроф.

«Это даёт единую диспетчерскую службу, единую точку входа вызовов, усиление персонала и материально-технического оснащения службы скорой помощи», — подчеркнул Ростислав Заблоцкий.

Главный врач станции скорой помощи Александр Балабушевич сообщил, что в праздничные дни служба работала в обычном режиме без роста числа вызовов. Он заверил, что в случае нештатных ситуаций можно оперативно увеличить количество бригад.

Ключевым итогом реформы стало четырёхкратное сокращение времени ожидания ответа на звонок по номеру 103. Это стало возможно благодаря автоматической переадресации вызова на любого свободного диспетчера в едином контуре, после чего задание передаётся для исполнения в соответствующий район. При этом, как подчеркнул Балабушевич, к пациенту всегда направляется ближайшая свободная бригада.
© Сиб.фм