Тайны РЖД! О чем не знает 99% населения?!
Читай сам и расскажи друзьям!
Тайна, которую скрывают все работники РЖД. Знай свои права и не дай себя обмануть. Ознакомившись с "Уставом железнодорожного транспорта Российской Федерации", выяснили:
1) По купленному билету вы можете уехать раньше даты, стоящей в билете: При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право выезжать (при наличии свободных мест) поездом, отходящим ранее того поезда, на который приобретен проездной документ (билет)
2) Если вы опоздали на поезд, то в течение 12 часов вы можете доплатить стоимость плацкарты и получить новый билет. Если вы болели – у вас есть 5 суток. (Статья 83)
Пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования возобновить действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение двенадцати часов либо вследствие болезни, несчастного случая, в течение пяти суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ (билет)
3) На любой станции можно сойти с поезда. В течение 3 часов сделать отметку в кассе и продолжить движение дальше в следующие 10 суток. (Статья 83)
Пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования делать остановку в пути следования с продлением срока действия проездного документа (билета) не более чем на 10 суток.
Что касается электронных билетов – лучше по ним затребовать в кассе стандартный бланк (не из автомата, а именно в кассе) – и все правила будут применимы.
Читай сам и расскажи друзьям!
Тайна, которую скрывают все работники РЖД. Знай свои права и не дай себя обмануть. Ознакомившись с "Уставом железнодорожного транспорта Российской Федерации", выяснили:
1) По купленному билету вы можете уехать раньше даты, стоящей в билете: При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право выезжать (при наличии свободных мест) поездом, отходящим ранее того поезда, на который приобретен проездной документ (билет)
2) Если вы опоздали на поезд, то в течение 12 часов вы можете доплатить стоимость плацкарты и получить новый билет. Если вы болели – у вас есть 5 суток. (Статья 83)
Пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования возобновить действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение двенадцати часов либо вследствие болезни, несчастного случая, в течение пяти суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ (билет)
3) На любой станции можно сойти с поезда. В течение 3 часов сделать отметку в кассе и продолжить движение дальше в следующие 10 суток. (Статья 83)
Пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования делать остановку в пути следования с продлением срока действия проездного документа (билета) не более чем на 10 суток.
Что касается электронных билетов – лучше по ним затребовать в кассе стандартный бланк (не из автомата, а именно в кассе) – и все правила будут применимы.
Анастасия Домбровская
Павел Владимирович
· Что в УЖТ: Статья 82 УЖТ РФ действительно гласит: "При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право выезжать (при наличии свободных мест) поездом, отходящим ранее того поезда, на который приобретен проездной документ (билет)".
· Реальность: Да, это право существует. Но ключевая фраза — "при наличии свободных мест". На практике это означает, что вы должны:
· Сдать свой старый билет (по нему возьмут сбор за возврат).
· Купить новый билет на более ранний поезд по текущей, возможно, более высокой цене.
Это не "проезд по старому билету", а обмен с доплатой разницы. Удобнее и надежнее сделать это через кассу или приложение, а не пытаться сесть в поезд просто так.
2. Возобновление билета при опоздании или болезни.
· Что в УЖТ: Статья 83 УЖТ РФ: "Пассажир имеет право... возобновить действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение двенадцати часов либо вследствие болезни, несчастного случая в течение пяти суток с момента отправления поезда..."
· Реальность: Да, это правда, но с критическими условиями.
· При опоздании (12 часов): Вы можете в течение 12 часов от отправления "своего" поезда обратиться в билетную кассу. Старый билет аннулируется (без штрафа, но с учетом правил возврата), и вам продадут новый на ближайший поезд свободным местом. Вы доплачиваете не "стоимость плацкарты" в чистом виде, а разницу в стоимости плацкартного места между старым и новым билетами + возможная разница в стоимости самого проезда (если тарифы изменились).
· При болезни (5 суток): Требуется официальная медицинская справка, подтверждающая, что вы не могли отправиться в путь. Процедура аналогична: сдача старого билета (без штрафа) и покупка нового с доплатой. Это право распространяется и на ваших родственников, если вы ехали вместе.
3. Остановка в пути с продлением срока действия билета.
· Что в УЖТ: Статья 83 УЖТ РФ: "Пассажир имеет право... делать остановку в пути следования с продлением срока действия проездного документа (билета) не более чем на 10 суток. Остановка оформляется... путем проставления отметки в билете... не позднее 3 часов с момента прибытия поезда на станцию, где осуществляется остановка".
· Реальность: Абсолютная правда. Это очень полезное право ("разовый билет — десять суток в пути").
1. Вы сходите на нужной станции.
2. В течение 3 часов идете в билетную кассу вокзала.
3. В билете ставится отметка (штамп) о дате и времени остановки. С этого момента срок действия билета продлевается на 10 суток.
4. В течение этих 10 дней вы можете продолжить путь любым поездом того же маршрута и категории, на котором есть свободные места. Вам нужно просто подойти в кассу, чтобы "активировать" продолжение поездки и получить место.
4. Про электронные билеты и "стандартный бланк".
· Реальность: Это устаревшая или неполная информация. Все перечисленные права в полной мере распространяются и на электронные билеты.
· Для остановки в пути для электронного билета нужно также в течение 3 часов обратиться в кассу. Кассир не выдает бумажный бланк, а делает отметку в автоматизированной системе (АСУ "Экспресс").
· Для возобновления при опоздании/болезни или поездки более ранним поездом все операции проводятся через кассу или в личном кабинете на сайте/в приложении РЖД с электронным билетом.
· Бумажный бланк из кассы ("номерной билет") не дает никаких дополнительных прав по сравнению с электронной регистрацией.
Анна-Георгиевна Информегэ
Павел Владимирович
· Как это работает: Вы сделали остановку, оформили её в кассе, и ваш билет стал действовать ещё 10 дней. Теперь вы можете уехать любым поездом того же маршрута (и категории/номера), на котором есть свободные места. Ключевая фраза — "при наличии свободных мест".
· Если мест нет: Вы будете ждать, пока они не появятся. Это может быть:
· Освободившееся место (кто-то сдал билет).
· Место в поезде, который идет на следующие сутки или позже в пределах ваших 10 дней.
· Риск: Если вы оказались в популярном пункте в высокий сезон (например, на Байкале летом), есть риск, что в течение всех 10 дней свободных мест на нужном направлении не будет. Тогда по истечении 10 суток ваш билет окончательно аннулируется, а деньги за неиспользованную часть пути вам не вернут (так как вы воспользовались правом на остановку, но не смогли им воспользоваться фактически).
· Стратегия: Если вы планируете остановку в популярном месте, идеально заранее, ещё до поездки, купить билет с открытой датой (такая опция есть, но она дороже) или сразу разбить маршрут на два билета (до пункта остановки и от него). Право на остановку в пути — это скорее для гибкости в случае непредвиденных обстоятельств или для спонтанных решений в малозагруженных направлениях.
2. Сколько раз можно делать остановку? Можно ли на каждой станции?
Формально — количество остановок не ограничено. Но есть жесткие административные и логистические ограничения, которые делают "путешествие по станциям" крайне неудобным и практически невыполнимым.
1. Лимит — 10 суток на ВЕСЬ путь, а не на каждую остановку. Это общий срок продления. Например: билет Москва–Владивосток действует 7 дней. Вы сделали остановку в Екатеринбурге, продлили билет на 10 суток. Через 3 дня поехали дальше до Красноярска, снова сделали остановку. В Красноярске вам НЕ дадут новых 10 суток. Ваш билет продолжит действовать в рамках тех общих 10 суток, которые были установлены при первой остановке. Если вы исчерпали эти 10 дней в Красноярске — поездка закончена.
2. Обязательная отметка в кассе каждые 3 часа. Это главный убийца идеи "остановки на каждой станции". По правилам вы должны подойти в кассу вокзала в течение 3 часов с момента прибытия и оформить остановку. Если опоздали — билет считается использованным до этой станции, дальнейший путь аннулируется.
· Представьте: Поезд Москва–Владивосток делает около 100 остановок. Чтобы выйти на каждой, вам нужно на каждой станции в течение 3 часов найти кассу, отстоять очередь, оформить отметку. Ночью кассы могут не работать. Это превращается в абсурдный квест, а не в путешествие.
3. Логистика и здравый смысл. Правило предназначено для разумной остановки (посетить город, решить дела, отдохнуть), а не для "покорения всех станций". Кассиры и система контроля воспринимают это именно так.
Вывод и практический совет:
· Теоретически остановок может быть несколько, но в рамках единого лимита в 10 суток на весь маршрут.
· Практически чаще всего пользуются одной существенной остановкой (на 1-5 дней) в одном городе по пути следования.
· Планировать маршрут с частыми остановками через это правило — очень рискованно и хлопотно. Для таких целей лучше покупать отдельные билеты между городами или использовать специальные туристические железнодорожные пассы (если вы иностранный гражданин).
Анна-Георгиевна Информегэ
Светлана Никиточкина