Российские компании чаще всего используют ChatGPT в маркетинге и продажах Яков и Партнёры совместно с Яндексом...

Российские компании чаще всего используют ChatGPT в маркетинге и продажах
Яков и Партнёры совместно с Яндексом опросили технических директоров крупнейших компаний РФ в 15 ключевых для российской экономики индустриях и проанализировали тренды развития ИИ в стране и мире.
Опрос показал, что:
1. 20% компаний-респондентов используют генеративный искусственный интеллект для своих задач в различных бизнес-функциях.
2. Чаще всего генеративный ИИ внедряют в сферы:
— маркетинга и продаж (66%),
— клиентского сервиса (54%),
— исследований и разработки (49%),
— ИТ (31%).
3. Самые популярные нейросети в российском бизнесе:
— 100% опрошенных компаний, применяющих генеративный ИИ, пользуются решениями от OpenAI (GPT-4, GPT-3.5);
— 80% респондентов применяют YandexGPT для решения задач по работе с текстами;
— более 40% — Kandinsky для работы с изображениями.
4. 94% опрошенных компаний называют сокращение затрат в качестве ключевого эффекта от внедрения ИИ.

По итогам опроса эксперты пришли к выводу, что экономический потенциал искусственного интеллекта в России к 2028 г. составит 22–36 трлн руб. Около 70% потенциала приходится на шесть ключевых для российской экономики отраслей (смотрите скрин).