Ребенка на инвалидной коляске не пустили в развлекательный центр в Кургане.
Девочку пригласили на детский день рождения в «Заманию», пишет мама малышки в группе «Инцидент Курган». Вместе с ребятами она проходила квест, однако его прервала администратор:
Она сообщила, что мы не можем там находиться на коляске по причине, цитирую: «вы дома ходите в носках и хотите, чтобы было чисто, так и здесь». На что я ответила, что это комнатная коляска, домашняя, и это «ноги» ребёнка.
Я предложила помыть колеса после замечания администратора, что они пыльные. Ответ был: «нет!».
По словам мамы пострадавшей, администратор ссылалась на требования Роспотребнадзора. Якобы ведомство запретило нахождение колясок на коврах.
На пост отреагировал Роспотребнадзор. Там отметили, что отказ в оказании услуги ребёнку с ОВЗ считается неправомерным. Кроме того, никаких правил оказания услуг в центре ведомство не устанавливало.
Маме посоветовали обратиться в Управление для дальнейших разбирательств.
Девочку пригласили на детский день рождения в «Заманию», пишет мама малышки в группе «Инцидент Курган». Вместе с ребятами она проходила квест, однако его прервала администратор:
Она сообщила, что мы не можем там находиться на коляске по причине, цитирую: «вы дома ходите в носках и хотите, чтобы было чисто, так и здесь». На что я ответила, что это комнатная коляска, домашняя, и это «ноги» ребёнка.
Я предложила помыть колеса после замечания администратора, что они пыльные. Ответ был: «нет!».
По словам мамы пострадавшей, администратор ссылалась на требования Роспотребнадзора. Якобы ведомство запретило нахождение колясок на коврах.
На пост отреагировал Роспотребнадзор. Там отметили, что отказ в оказании услуги ребёнку с ОВЗ считается неправомерным. Кроме того, никаких правил оказания услуг в центре ведомство не устанавливало.
Маме посоветовали обратиться в Управление для дальнейших разбирательств.
Иван Кожевников