Клиентоориентированность в Адлеровском районе (Имеретинский курорт) в Яндекс Такси, бизнес‑тариф.
Водитель приехал не по адресу, встал на платное ожидание и очень долго «мариновал» меня по телефону. Спустя ещё пару минут он подъехал, я сел в машину, но водитель не начинал поездку. Вместо этого он принялся рассказывать небылицы: якобы ему показывала другая точка и прочее. Я сказал лишь: «Давайте просто поедем?» — после чего водитель ответил, что никуда не поедет. В этот момент я включил камеру.
Выглядит как схема с затягиванием времени и последующей отменой заказа.
Водители, не подскажете, в чём ваша выгода?
На видео видно, что водитель замешкался, когда я настоял на звонке в техническую поддержку. Я бы не писал этот пост, но это уже второй подобный случай в этой локации — и тоже на бизнес‑тарифе. Когда вызываешь «Комфорт», всё стабильно: сел, отвезли — замечательно. А тут какая‑то драма и обман.
В первый раз было точно так же, но я тогда не снимал — подобное поведение было в новинку. В этот раз я уже был готов. 🤣
Водитель приехал не по адресу, встал на платное ожидание и очень долго «мариновал» меня по телефону. Спустя ещё пару минут он подъехал, я сел в машину, но водитель не начинал поездку. Вместо этого он принялся рассказывать небылицы: якобы ему показывала другая точка и прочее. Я сказал лишь: «Давайте просто поедем?» — после чего водитель ответил, что никуда не поедет. В этот момент я включил камеру.
Выглядит как схема с затягиванием времени и последующей отменой заказа.
Водители, не подскажете, в чём ваша выгода?
На видео видно, что водитель замешкался, когда я настоял на звонке в техническую поддержку. Я бы не писал этот пост, но это уже второй подобный случай в этой локации — и тоже на бизнес‑тарифе. Когда вызываешь «Комфорт», всё стабильно: сел, отвезли — замечательно. А тут какая‑то драма и обман.
В первый раз было точно так же, но я тогда не снимал — подобное поведение было в новинку. В этот раз я уже был готов. 🤣
Комментарии к этому посту не найдены. Прокомментируйте первым!