«СберТройка» объяснила сбой и пообещала возврат денег льготникам в Новосибирске Представители "СберТройки" заявили,...

Описание
Комментарии (20)

«СберТройка» объяснила сбой и пообещала возврат денег льготникам в Новосибирске
Представители "СберТройки" заявили, что инженеры прикладывают все усилия для устранения проблемы, возникшей 10 января.

Также оператор пояснил, как пассажирам льготной категории, которые не смогли оплатить проезд, вернуть средства.
Для этого необходимо отправить заявку на возврат средств на электронную почту help@sbertrokain ru. В заявке необходимо указать номер социальной карты, на которую не поступили деньги 10 января, а также приложить чек об оплате проезда через приложение или личный кабинет пассажира.

Заявления о возврате средств будут рассматриваться в индивидуальном порядке. Льготники могут проверить все свои поездки в личном кабинете на сайте lkp sbertroika ru.

Официальная информация о завершении технических работ будет размещена после их завершения в официальных каналах оператора «СберТройка».

Напомним, что с 6 февраля новосибирским льготникам снова начнут предоставлять скидки 50% и 100% на тариф "Сетевая поездка" при оплате "Картой жителя области".
© VN

Сообщить о нарушении

Комментарии

Комментарии (20)

Дмитрий Ра

Обосрались прям сразу же. Сбер банку вообще веры нет.

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Кирилл Куницын

Это создали лишнюю нагрузку на персонал который будет тратить время на это все! Но не зарабатывать. Сделано это все для того что бы оставить повышенные зарплаты на том же уровне который есть сейчас. Сотрудник потративший время на разъяснение как это сделать старшему поколению. Не заработает себе зарплату! А мог бы получить больше, помогая клиенту который пришел открыть вклад, взять кредит и т.д.

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Светлана Плотникова

Электронная почта написана неверно

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Иван Павлов

Это че, московская тройка тоже работает в Новосибирске? Нет? В Питере, например, не работает. Там нужна Стрелка (или Тройка-Стрелка)

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Евгений Евгеньев

Сбер это дно… даже чтобы в Сбербанке оплатить налог требуют оформление их сраной карты… зачем мне ваша карта, если мне просто налог надо оплатить наличными…

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Юлия Белка

Сейчас 20 кругов ада люди будут проходить, чтобы вернуть деньги....
Оплачиваю проезд наличными, проблем не возникает😉

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Oleg Margreyn

Москва лапу засунула.... Казна пустеет, Сейчас ещё проезд по единому тарифу 60 рублей сделают, будем Москву кормить...

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Alexander Vladimirovich

Да да вернут клоуны вы . Половина пользователей этих карт пенсионеры . Вы думаете они будут заходить на какие-то сайты и что то там заполнять это ваше дно Сбер-тройки . Для этого и сделано да да мы все вернем но заполните заявочку в интернете . Сколько пенсионеров проехало за это время сколько бабла просто на лево ушло . И ничего эти клоуны не вернут …..

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Oleg Margreyn

Alexander, внуки помогут и заявочку заполнить, и впн установить, и память почистить.

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Alexander Vladimirovich

Oleg, ахахахахахах да да помогут

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться
Андрей Долгих

Молодец Сбер. Дорогого стоит. Вообще, сбер превратился в самое современное предприятие в мире, а банк преобразился до неузнаваемости

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Андрей Долгих

Ирина, любой пенсионер, если не умеет, легко может прийти в сбер и ему там все сделают и научат, если надо

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Андрей Долгих

Кирилл, Очень тяжело догадаться , что пенсионер может в банк прийти и ему все сделают и научат

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Кирилл Куницын

Андрей, да и совсем трудно додумать что не у каждого пенсионера есть телефон с доступом в интернет!!! Да объяснят, да научат! Но не каждый пенсионер способен усвоить современную информацию

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Кирилл Куницын

Андрей, Было бы куда лучше сделать работу по таким возвратам, возложить на транспортные предприятия которые принимают эту оплату! Вот тогда ПО, автоматизацию сделали бы куда эффективнее. А не на работника банка который в это время объяснения мог бы заработать себе зарплату! Если так целыми днями сидя объясняя на жизнь не заработаешь

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Андрей Долгих

Кирилл, телефон ему не нужен, ему сделают все с компьютера сотрудника. А работник банка, так- к сведению, это консультант вообще то и это и есть его работа. Боже мой, какую дичь вы пишете вообще то. Точка тут

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Кирилл Куницын

Андрей, Я пишу на основе своего опыта с данным банком! И дичь заключается в том что вы верите в то что это хорошо. Что надо бегать куда-то отсиживать очередь и потом ждать возврата до двух недель. Спасибо за ваше мнение. Хорошего дня

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Кирилл Куницын

Андрей, если это сарказм то поймет не каждый! А если нет, то кто будет это все показывать бабушкам дедушкам?

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Николай Фурса

Андрей, сейчас переход на отечественное оборудование, поэтому ошибок много, как у юр лиц, так и у физ лиц

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Ирина Белова

Андрей, вы этому пенсионеров обучите, я не знаю школу для них откройте.

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Юлия Белка

Андрей, о, да!!!
Молодец, за всё комиссию берёт!!!
Самый отвратительный банк, испоганился !!!!

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться
Светлана Светлана

Какая электронная почта у пенсионера???

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Порфирий Петрович

Молодцы банкстеры из олигархической группировки "сбер" - какие замечательные услуги оказывают дорогим россиянам.

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Дмитрий Горлов

За свои бабки еще бегай привет от Германа мулака

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Мария Копылова

Тройку разрушил Сбер😂😂 в Москве просто тройка и все работает. Виновник очевиден😂

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Bon Jovi

Как всегда, все из говна и палок🤣👎

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Владислав Игнатьев

Bon, палки в 22 году закончились😑

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться
Люсия Резниченко

Кто-нибудь восстанавливал социальную карту в этом именно году? В какую организацию ездили?

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Люсия Резниченко

Галина, причем тут заработало? Речь о восстановлении карты утерянной

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться
Natali Vik

Проблемы только людям создали

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Ольга Ольга

Ага, а как, интересно, быть пенсионерам, у которых, например, нет электронной почты, чтоб отправить заявку?🤔

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Алексей Попов

Пообещать не значит выполнить. Это девиз Сбера.

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Анатолий Ангелов

Хрень какую-то придумали Сбер-тройка какая-то. Без этой тройки всё было ок.

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Иван Жарков

Александр, спасибо за разъяснение.

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Александр Мудренко

Анатолий, Человек вам про тройку, а вы ему про социалку.)

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Александр Мудренко

Иван, Таки пенсионеры пользуют социалки, а не тройку.(хоть они теперь и обслуживаются сбером). А тройка это именно аналог етк. Хотя условий тройки я не знаю. У меня социалка с женой(ребёнок инвалид)

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Oleg Margreyn

Анатолий, все было в общем то неплохо, пока не стали улучшать.

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Бш Тешаева

Анатолий, Гриф придумал

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Анатолий Ангелов

Oleg, 👍

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Александр Мудренко

Анатолий, Вы просто путаете понятия сбер тройка и социальная карта. Сбер тройка это аналог ЕТК(единой транспортной карты), а социальная карта так и осталась социальной.(но относится теперь к сберу, а не к золотой короне). Из за этого и путаница.

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Евгений Сурчаков

Анатолий, а кто заставляет их юзать

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Анатолий Ангелов

Евгений, ты сам то понял что написал?

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Евгений Сурчаков

Анатолий, я на общ транспорте не езжу, а эта тройка пришла к нам из столиц. Там можно и банковской картой оплачивать. От сюда и вопрос: кто заставил вас использовать именно этот способ платежа сбер тройки

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Анатолий Ангелов

Евгений, а многие ездят в основном пенсионеры. Поэтому не надо ставить себя в пример. Вы не один живёте в г. Новосибирске. И заставила это система.

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Евгений Сурчаков

Анатолий, нет я о другом, вы меня не так поняли. Неужто всех обязали пользоваться сбер-тройкой?

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Анатолий Ангелов

Евгений, а по другому ни как.

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Евгений Сурчаков

Анатолий, а банковской картой, как раньше, оплачивать непосредственно перед турникетом? Или за наличку жетон покупать уже нельзя что ли? Без шуток

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Анатолий Ангелов

Евгений, а зачем я буду оплачивать банковской картой если у меня безлемитка?

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Иван Жарков

Евгений, пенсы платят 270ры и безлимитно. То есть когда вы платите 40ры за метро, то они бесплатно. По карте школьника и студента примерно так же, но со скидкой в 50% вроде. Была етк. Там можно было купить безлимит за 2500 или где-то около того. Тем кто много ездит это было очень выгодно.

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Павел Яковлев

Евгений, оплата банковской картой как работала так и работает🤦‍♂️

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Александра Чёрная

Анатолий, так вам же не нравится тройка и говорите, что раньше без неё было лучше

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться
Натали В

школьникам то что делать???

5 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Полина Юрьевна

Натали, брать у родителей деньги на проезд и ездить

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться

Владислав Игнатьев

Натали, что и наньше😑..и пинать

5 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться