Московские кафе начали включать чаевые в чек автоматически — без согласия посетителей. К сумме обычно накидывают...

Описание
Комментарии (35)

Московские кафе начали включать чаевые в чек автоматически — без согласия посетителей.

К сумме обычно накидывают 10–15% сервисного сбора. Информацию об этом указывают, но мелким шрифтом в конце меню. Большинство посетители узнают о чаевых только при оплате.

Если сервисный сбор включили без согласия гостя, деньги могут признать неосновательным обогащением. Тогда клиент вправе добиваться возврата, пишут «Известия» со ссылкой на юристов.

Как вернуть деньги: подать претензию в адрес заведения, обратиться в Роспотребнадзор и суд. Причем в судебном порядке можно также получить компенсацию морального вреда.

📷 Shutterstock
[club35068738|🏙 Подписаться на Москва 24]

Сообщить о нарушении

Комментарии

Комментарии (35)

Денчик Соколов

Очнулись

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Олег Воскресенский

с х я ли

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Галина Глаголева

В советские времена, в восьмидесятые годы, в сумму счета в ресторане включали 5% чаевых. Но официанты эти деньги не могли себе взять, все шло в кассу, с этих средств выплачивали в зарплату 2%, так как распределяли на всех сотрудников ресторана, в том числе на поваров и других сотрудников.

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Анастасия Можеитова

Еще в некоторых заведениях когда просишь счёт,сразу начинается а вот у нас на столе qr код для оплаты и там по умолчанию стоят уже чаевые,если не заметить можно попасть.

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Татьяна Челюк

Какие чаевые, задолбали, почему именно официантам? Им че не платят? А другие профессий не существует?

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Анна Лашкова

Пхах, это уже давно так-то

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Владислав Перунов

Читать нужно полностью

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Виктория Козлова

Это не новая схема. Еще очень часто любят задваивать позиции или включать то чего не заказывали. Поэтому всегда надо проверять(

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Бинго Бонго

Мошеничество

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Кристи Кристи

Да-да, подтверждаю. Нас так тоже чуть не развели на днях в иль патио

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Курт Летов

Все пойдут в пятёрочку за кофе 49 р.🤣

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Любовь Incognito

Так посчитайте на сколько вы заказали. Переведите себе на карту именно такую сумму. Если ресторан просит больше пусть вызывают наряд. Вы можете на столе оставить ровно столько сколько съедииналичными и уходить они не имеют права вас задерживать
Сами пусть подают в суд.

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Оксана Алексеева

Не только в Москве, в МО также

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Глеб Гребенщиков-Кванториум

Сервисный сбор - это не чаевые, а общепринятая мировая практика. Такой сбор есть во многих странах, особенно в Японии.
В вагонах ресторанах РЖД сервисный сбор 10% всегда.

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Дмитрий Алексеев

Глеб, а я извиняюсь ,а за что я должен платить сервисный сбор ? Мне кажется уже все заложено в сумму товаров и услуг ,которые я заказываю ,разве нет ? Или у нас может где-то что-то в законодательстве поменялось ?

4 несколько месяцев назад 0 0 Пожаловаться
Татьяна Поискова

Зп сейчас вообще не модно платить

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Антон Васечкин

Я вообще никогда не понимал что такое чаевые. Человек не за спасибо работает, у него есть ЗП, есть должностные инструкции, за что я ему должен доплачивать? Чтобы он мне в еду не плюнул? Так он итак не должен плевать, он итак должен отвечать на вопросы, он итак должен приносить тарелки и вносить пустые. Что он для меня такого такого делает, что заслуживает доплаты? Когда то кто то придумал и все теперь как стадо это делают. А почему тогда на других должностях нет чаевых? Ну а что? Улыбнулся начальнику на совещании, хорошо ответил, он тебе раз и соточку выдал, проконсультировал коллегу ещё соточку.

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Дмитрий Красиков

Да не ходите просто. Не много потеряете

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Вовик Агаповка

Совсем уже от жадности крыша едет.

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Халида Миргасимова

Совсем уже обалдели

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Denis Th

🤣🤣🤣туда ходят вечно голодные

4 несколько месяцев назад 0 0 Отвечать Пожаловаться