Аудиобейджи и видеомониторинг очередей тестируют в свердловских поликлиниках.
Бейдж крепится на грудь сотрудника регистратуры и записывает разговор с пациентом, рассказала глава регионального Минздрава Татьяна Савинова в эфире ОТВ. После смены искусственный интеллект анализирует речь на грубость и эмпатию. Если находит запрещённые фразы, подключается руководство — сотрудника отправляют к психологу или проводят беседу.
Также в поликлиниках появится видеомониторинг очередей, который должен будет вести главврач. Если у кабинета или регистратуры толпа, ему поступит звонок.
Пилот запустили в девяти поликлиниках Екатеринбурга, Первоуральска и Нижнего Тагила. Всего перемены ждут 57 взрослых и 36 детских медучреждений.
Бейдж крепится на грудь сотрудника регистратуры и записывает разговор с пациентом, рассказала глава регионального Минздрава Татьяна Савинова в эфире ОТВ. После смены искусственный интеллект анализирует речь на грубость и эмпатию. Если находит запрещённые фразы, подключается руководство — сотрудника отправляют к психологу или проводят беседу.
Также в поликлиниках появится видеомониторинг очередей, который должен будет вести главврач. Если у кабинета или регистратуры толпа, ему поступит звонок.
Пилот запустили в девяти поликлиниках Екатеринбурга, Первоуральска и Нижнего Тагила. Всего перемены ждут 57 взрослых и 36 детских медучреждений.
Георгий Сильнягин
Кудряшова Дарья
Алиса Кучина
Я не против вежливости и эмпатии, но это все обоюдно должно быть.
Георгий Золотов
пришел, по итогу узналось что бабка-врач базарила со всеми от скуки и не работала, поняла что не успевает мне все сделать, сделала кое как работу всучила бумажку без рецепта и свалила
такую сразу уволят или расстреляют?
Кирилл Селиванов
Или это другое¿‽
Незнайка В Солнечном Городе
Павла Тарасова