BelkaCar повесила на клиента штраф в ₽50 тыс, потому что он не успел за сутки доставить документы из Москвы в Сочи ... (видео)

BelkaCar повесила на клиента штраф в ₽50 тыс, потому что он не успел за сутки доставить документы из Москвы в Сочи

Видеограф из Сочи по имени Антон вместе с беременной женой решил воспользоваться тачкой BelkaCar и, к несчастью, попал в ДТП. Согласно договору клиент каршеринга должен был предоставить все документы об аварии, полученные в ГАИ. Как рассказал сам потерпевший Readovka, все случилось еще зимой, и тогда же начались разбирательства, по мере продвижения которых Антон высылал все необходимые бумаги. От BelkaCar приходили отписки — «благодарим за обращение», «информацию передадим в профильный отдел» и т. д.

Спустя несколько месяцев приходит новое письмо от службы поддержки — на этот раз развернутое и с плохими новостями: компания повесила на Антона штраф в ₽50 тыс за то, что он, внимание, не предоставил нужные документы. Загвоздка в том, что после аварии супруги поехали в Москву на роды, откуда оригиналы бумаг нужно было отправлять почтой. По словам молодого отца, BelkaCar воспользовалась уловкой — в договоре клиента обязывают передавать документы в течение 1 рабочего дня, что физически невозможно, если арендатор находится в другом городе. На оплату тоже дается рэкетирский срок — 3 дня и ₽1 тыс пени за каждые сутки. Теперь Антон думает обращаться в суд.
Подписывайтесь на Readovka

#Readovka_новости #Каршеринг #ДТП