Менеджер найдёт вас даже во снах... Продажница Даша Бурак показала как отрабатывает игнор клиентов. По её словам,...

Описание
Комментарии (17)

Менеджер найдёт вас даже во снах...
Продажница Даша Бурак показала как отрабатывает игнор клиентов. По её словам, метод рабочий и часто помогает добиться ответа.
P.S. Как вам такой подход?)

Сообщить о нарушении

Комментарии

Комментарии (17)

Екатерина Гималова

Так же делаю)

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Евгения Барсукова

Нравится, что почти во всех обращение на "вы", ибо тыканье в рассылках достало ещё несколько лет назад. Не нравится рыдающий от смеха смайлик, очень натужно выглядит, вряд ли менеджеру действительно так весело на работе. Про маму с сердечком — дно.

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Дарья Алыкина

Чувство юмора свойство умных людей
А их немного

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Елена Прудникова-Есипенко

Мне нравится, я бы ответила.

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Вера Суворова

В одном проекте сделали финальный дожим с текстом: Ну чего, готов присоединиться к курсу?
Люди отвечают и часть закрывается на обучение 😏

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Марина Петербургская

про идеальный день прикольно)

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Аннета Маряхина

Какие-то провокациии и угрозы с первых нот.. Кому-то пора в другую профессию...

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Анна Нестеренко

Поспорили священник, водитель автобуса и менеджер по продажам, кто из них ближе к Богу.
Священник говорит: "Я не понимаю, о чём тут может быть спор, ведь я слуга Божий, я, можно сказать, проводник между Господом и людьми".
Водитель автобуса говорит: "Ну, не знаю, у тебя на проповедях люди спят, а у меня в автобусе молятся".
Менеджер по продажам говорит: "Я не знаю, о чем вы тут все говорите, но когда я клиентам звоню, они берут трубку и говорят мне: Господи, опять ты!"

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Андрей Беслик

Нормальный ход.
Если потенциальный клиент жопоморщер, то самозабанится. А если у него с головой и ЧЮ нормально, то улыбнётся и может откликнуться.

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Юлия Шимберова

Мне нравится)))

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Ирина Шобухова

Как по мне, звучит слишком фамильярно. Мне бы не понравился такой тон общения.

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Евгений Хазиахметов

Прикольно кстати. Много таких метод. Видел тоже одного игнорили, он пишет "Ответьте ради бога", сработало. Он ответил )

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Владимир Преображенский

Я бы поставил в бан

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Алексей Никифоров

В блок и разговор окончен.

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Элина Шредер

Глеб, хотела записаться в студии йоги , 2 дня было много работы и не было времени разговаривать с их менеджером , так она меня так заспамила сообщениями, что я уже никуда больше не хотела и заблокировала ее

3 дней назад 0 0 Пожаловаться

Галина Выскребенцева

Глеб, то есть, вы не обижаетесь и не расстраиваетесь, когда вам говорят "Нет"? Я, бывает, отвечаю, что подумаю, чтобы не расстраивать человека.

3 дней назад 0 0 Пожаловаться

Глеб Васильев

Элина, Ну, главное же не пережимать) я не считаю что надо писать до тех пор, пока не забанят или не ответят. Это действительно бред. Но, несколько раз можно и прожать спросив "че как?"
Надо чувствовать этот момент 🤌))) скрипты и разные приемы это хорошо, но если нет головы или опыта, это не поможет

3 дней назад 0 0 Пожаловаться

Глеб Васильев

Галина, Если отвечают что подумают, значит я намечаю след созвон или сообщение в crm )) в моей нише клиенты реально могут думать, цикл сделки от 1 до 12 месяцев. Поэтому я воспринимаю это буквально, что человеку актуально но он не заказал, значит можно дальше его переодически "дергать"
Если он скажет "нет" или "не актуально". Я скажу "спасибо за обратную связь" и больше не буду его беспокоить и со спокойной душой о отправлю его в "нереализованные" в CRM системе 🙂
Тут нет поводов расстраиваться. Это же бизнес. Наоборот, чем конкретнее ответ, тем проще работать

3 дней назад 0 0 Пожаловаться

Галина Выскребенцева

Глеб, спасибо за ответ, теперь со спокойной душой буду отвечать, что неактуально, если оно действительно мне не надо 😊

3 дней назад 0 0 Пожаловаться

Глеб Васильев

Галина, Наверное кого-то это может и обидеть. Но, умение воспринимать отказы это часть продаж)
Как минимум, вас перестанут доставать звонками и сообщениями те менеджеры, которым вы ответите четко "уже заказал/купил в другом месте"

3 дней назад 0 0 Пожаловаться

Глеб Васильев

Алексей, Так сделают в случае, когда ответ отрицательный. Как следствие, менеджер получает обратную связь и понимает что этот клиент слился
Значит метод из поста рабочий, раз вы так реагируете)) мне например важно чтобы клиент давали отрицательную обратную связь, любую, чтобы я просто CRM систему чистил от них, нежели они там будут висеть годами...
Если клиент поступает как вы, значит он и не купит у нас в любом случае. Пройденный этап. Лучше чтобы он как можно раньше слился и не придётся тратить время на новые касания к нему, на звонки и прочее

3 дней назад 0 0 Пожаловаться

Алексей Никифоров

Глеб, нет, я впродажах с 2006 года
Если менеджер просто докучает без хороших предложений и адекватной выгоды покупателю его сливают любыми путями.

3 дней назад 0 0 Пожаловаться

Глеб Васильев

Алексей, смотря какая ниша. В моей само предложение хорошее с самого начала и другим оно не станет в самом конце))
Молчуны и игнорщики бывает возвращаются, но если они кинут в бан сразу, значит повод не тратить на него время. Кому нужна услуга, банить не будет. Просто ответит "я думаю", этого будет достаточно
И да, я тоже работаю в продажах и всё неоднородно. Поэтому наши с вами выводы это две крайности, а не универсальные решения

3 дней назад 0 0 Пожаловаться
Юлия Слепченко

Я бы ответила тоже шуткой 🤣

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Александр Крыкса

Ну если человек не отвечает, а потом поставит в бан, то хуже то не будет.
А если ответит, то будет лучше 😁

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Валерия Оломпиева

Смотря, что за продукт. Но, учитывая, что клиенты - мужчины и женщины, которым нужно время "подумать", явно что-то не простое, сиюминутное. Поэтому согласна, слишком фамильярно

3 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться