«Нам выдали скелет с пролежнями»: новосибирец обвинил пансионат в издевательствах над 73-летней матерью
Пенсионерка Александра Ивановна половину жизни проработала на заводе, вырастила двух сыновей, а в 43 года переехала к родным в деревню Алабуга Каргатского района. Там сибирячка жила с сестрой, ухаживала за пожилыми родственниками. Но несколько лет назад ей самой понадобилась помощь: у пенсионерки выявили деменцию, она стала хуже ходить. Тогда сыновья стали искать для нее пансионат.
- Я с семьей проживаю в Тюмени, мой брат - в Воронеже. В июле 2025 года я забрал маму в Тюмень, она жила с нами. Но я часто езжу в командировки, а супруга сама борется с тяжелым заболеванием, поэтому мы стали искать пансионат. С конца октября мы заключили договор с пансионатом, нам обещали, что за мамой будет хороший уход. Мы отдельно оплатили функциональную кровать, в целом выходило около 70.000 руб. в месяц. Раз в месяц заведующая присылала мне видео, как мама сама ест ложкой йогурт, затем у них поменялась администрация и видео перестали приходить. Я приезжал к ней и навещал ее, она всегда спала. 1,5 месяца назад мне перестали отвечать на звонки и на сообщения, - рассказал Евгений, сын пенсионерки.
После Нового года Евгений хотел навестить маму, но его ребенок сломал руку, и поездку пришлось отложить. В феврале он прибыл в Новосибирск и направился в пансионат, где был потрясён состоянием матери.
- Нам выдали скелет с пролежнями: мама была крайне истощена, к ней как будто вообще не подходили – у нее были глубокие пролежни почти до кости. Ко всему прочему мама была грязная и неухоженная. Перед этим сотрудники пансионата отправляли маму на скорой с подозрением на инсульт, в больнице Ленинского района ей поставили диагноз «голодный обморок». После чего позвонили мне и сказали «забирайте ее», - рассказал Евгений.
На следующий день после визита сын перевез ее в другой пансионат с медицинской помощью.
- Сейчас мама под присмотром медицинского персонала. Что-то случилось после Нового года: что именно — не знаю. Одна бабушка из этого пансионата рассказала: они там не видели ни мяса, ни рыбы, ее тоже в итоге забрали родные. Мама до сих пор боится вспоминать, что происходило в том пансионате, жалуется, что ее там били. Сейчас мама идет на поправку, пролежни начали заживать.
ВЕРСИЯ ПАНСИОНАТА
Корреспондентам КП-Новосибирск удалось связаться с директором пансионата:
- Бабушка поступила к нам уже в истощенном состоянии, почти не ходила. Никто не забирал у нее еду, сиделки кормили ее с ложки, так как пациент лежачий. По моим предположениям, у нее была старческая кахексия, когда организм не усваивает белки и худеет, сколько бы он не ел. Пенсионерка лежала на функциональной кровати, на противопролежневом матрасе, но это не спасало. Сотрудники переворачивали ее каждые 2 часа, раз в день обтирали и обрабатывали пролежни, 2 раза в неделю водили в сауну. Наш доктор всё объяснял и предупреждал сына, что это паллиативная помощь.
По словам директора, в пансионате медицинские услуги оказывались по договору с медицинской организацией, персонал круглосуточно делал обходы.
Сейчас в случившемся будут , там зарегистрировали обращения.
- Внуки и брат в шоке, мама не заслужила такой старости! Тем более мы оплачивали все услуги, всего отдали более 300 тысяч рублей. Надеюсь, что проверки помогут устранить нарушения, - говорит Евгений.
(с) Никита Манько / КП-Новосибирск
Пенсионерка Александра Ивановна половину жизни проработала на заводе, вырастила двух сыновей, а в 43 года переехала к родным в деревню Алабуга Каргатского района. Там сибирячка жила с сестрой, ухаживала за пожилыми родственниками. Но несколько лет назад ей самой понадобилась помощь: у пенсионерки выявили деменцию, она стала хуже ходить. Тогда сыновья стали искать для нее пансионат.
- Я с семьей проживаю в Тюмени, мой брат - в Воронеже. В июле 2025 года я забрал маму в Тюмень, она жила с нами. Но я часто езжу в командировки, а супруга сама борется с тяжелым заболеванием, поэтому мы стали искать пансионат. С конца октября мы заключили договор с пансионатом, нам обещали, что за мамой будет хороший уход. Мы отдельно оплатили функциональную кровать, в целом выходило около 70.000 руб. в месяц. Раз в месяц заведующая присылала мне видео, как мама сама ест ложкой йогурт, затем у них поменялась администрация и видео перестали приходить. Я приезжал к ней и навещал ее, она всегда спала. 1,5 месяца назад мне перестали отвечать на звонки и на сообщения, - рассказал Евгений, сын пенсионерки.
После Нового года Евгений хотел навестить маму, но его ребенок сломал руку, и поездку пришлось отложить. В феврале он прибыл в Новосибирск и направился в пансионат, где был потрясён состоянием матери.
- Нам выдали скелет с пролежнями: мама была крайне истощена, к ней как будто вообще не подходили – у нее были глубокие пролежни почти до кости. Ко всему прочему мама была грязная и неухоженная. Перед этим сотрудники пансионата отправляли маму на скорой с подозрением на инсульт, в больнице Ленинского района ей поставили диагноз «голодный обморок». После чего позвонили мне и сказали «забирайте ее», - рассказал Евгений.
На следующий день после визита сын перевез ее в другой пансионат с медицинской помощью.
- Сейчас мама под присмотром медицинского персонала. Что-то случилось после Нового года: что именно — не знаю. Одна бабушка из этого пансионата рассказала: они там не видели ни мяса, ни рыбы, ее тоже в итоге забрали родные. Мама до сих пор боится вспоминать, что происходило в том пансионате, жалуется, что ее там били. Сейчас мама идет на поправку, пролежни начали заживать.
ВЕРСИЯ ПАНСИОНАТА
Корреспондентам КП-Новосибирск удалось связаться с директором пансионата:
- Бабушка поступила к нам уже в истощенном состоянии, почти не ходила. Никто не забирал у нее еду, сиделки кормили ее с ложки, так как пациент лежачий. По моим предположениям, у нее была старческая кахексия, когда организм не усваивает белки и худеет, сколько бы он не ел. Пенсионерка лежала на функциональной кровати, на противопролежневом матрасе, но это не спасало. Сотрудники переворачивали ее каждые 2 часа, раз в день обтирали и обрабатывали пролежни, 2 раза в неделю водили в сауну. Наш доктор всё объяснял и предупреждал сына, что это паллиативная помощь.
По словам директора, в пансионате медицинские услуги оказывались по договору с медицинской организацией, персонал круглосуточно делал обходы.
Сейчас в случившемся будут , там зарегистрировали обращения.
- Внуки и брат в шоке, мама не заслужила такой старости! Тем более мы оплачивали все услуги, всего отдали более 300 тысяч рублей. Надеюсь, что проверки помогут устранить нарушения, - говорит Евгений.
(с) Никита Манько / КП-Новосибирск

Юрий П
Анатолий Петров
Светлана Майер
Наталья Одинцова
Татьяна Татьяна
Не отдавайте в пансионаты своих "мам, пап,,
Я работала когда сиделкой в пансионате на Немировича Данченко , там на одну сиделку было 16 человек. Это очень тяжело, и практически никакого ухода за ними нет.
Во первых очень грубое отношение к пациентам, во вторых чисто физически каждого переодеть , умыть, поменять подгузник это тяжело.
Олеся Сердцева
Наталья Цельмина
Руслана Шелегова
Солнышко Лучистое
Ольга Панарина
Татьяна Доронина
Владимир Солодкий
Алексей Мойсеев
Лариса Шевченко
Tat Pat
Анастасия Чупилина
Наталья Чир
Надя Нарижных
Наталья Жиглова
Мила Васильева
А разве нельзя было или в Тюмень или в Воронеж, поближе к себе. И навещать почаще
Елена Щербакова
Админ паблика
❗ Новосибирск в MAX —> max.ru/novosibka
Сергей Чепкасов