Девушек оставили без трусиков? Екатеринбурженки пожаловались на салон нижнего белья Intimissimi, в котором, как они...

Девушек оставили без трусиков?

Екатеринбурженки пожаловались на салон нижнего белья Intimissimi, в котором, как они утверждают, отказываются возвращать деньги за купленные ранее подарочные сертификаты. Речь идет о закрывшемся магазине, который находился в «Гринвиче».

Салон перестал работать там еще в апреле. Клиенты, которые купили сертификаты в этом ТЦ, столкнулись с проблемой: после закрытия они не смогли использовать карту. Одна из читательниц Е1 рассказала, что в других магазинах сети сертификаты не принимают. Оформлять возврат, по ее словам, тоже не торопятся.

— Intimissimi отказывается возвращать деньги за купленный сертификат, игнорирует сообщения, на звонки не отвечает. Дозвонилась аж до Хорватии (там у них представительство), а толку ноль. Никто ничего возмещать, похоже, не собирается. Видимо, только через суд! — ругается покупательница.

Она показала Е1 переписку с представителями компании. Сначала ей ответили, что нужно подождать, а потом и вовсе перестали реагировать на сообщения.

За разъяснением мы обратились в салон, который находится в ТЦ «Пассаж». Там рассказали, что подарочные сертификаты, купленные в «Гринвиче», можно будет использовать в других магазинах сети, но позже.

— Сейчас компания работает над тем, чтобы оформить эту функцию с юридической стороны, нужно будет чуть-чуть подождать. Это дело буквально двух-трех недель, может быть, меньше, — заявили в Intimissimi.

В компании добавили, что срок действия подарочного сертификата — три года.