🗣️Депутаты Госдумы выступили с инициативой обязать авиакомпании обеспечить прямое общение пассажиров с операторами при отмене, задержке рейса или потере багажа, исключив использование чат-ботов.
Ярослав Нилов, глава комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов, подчеркнул, что стандартные ответы не учитывают уникальные ситуации, а горячие линии часто работают медленно или перенаправляют звонки на ассистентов, что осложняет оперативное решение нестандартных проблем.
Ярослав Нилов, глава комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов, подчеркнул, что стандартные ответы не учитывают уникальные ситуации, а горячие линии часто работают медленно или перенаправляют звонки на ассистентов, что осложняет оперативное решение нестандартных проблем.
Комментарии к этому посту не найдены. Прокомментируйте первым!