Подписчик пожаловался на проблемы с доставкой и возвратом товара в "Яндекс Маркет"
Мужчина рассказал, что оформил в данном сервисе заказ смартфона, и при получении решил убедиться в работоспособности устройства, но товар не оправдал ожидания, поэтому им было принято решение оформить возврат.
"Было принято решение вернуть обратно,что правилами "Маркета" не возбраняется, и ранее с возвратом даже технически сложных устройств проблем не возникало. В итоге с 23.06 никаких вестей от "Маркета", только отписки по стандартному скрипту", - пишет наш читатель.
Со слов екатеринбуржца, он также столкнулся с проблемой при доставке вещей, так как курьер не предупредил его заранее о визите и приехал, когда заказчика дома не было. Подписчик предложил сотруднику либо перенести доставку на следующий день, либо оставить в почтовом ящике, а, вернувшись домой, товары в ящике не обнаружил. Обращения в службу поддержки компании результатов не принесли.
Мужчина рассказал, что оформил в данном сервисе заказ смартфона, и при получении решил убедиться в работоспособности устройства, но товар не оправдал ожидания, поэтому им было принято решение оформить возврат.
"Было принято решение вернуть обратно,что правилами "Маркета" не возбраняется, и ранее с возвратом даже технически сложных устройств проблем не возникало. В итоге с 23.06 никаких вестей от "Маркета", только отписки по стандартному скрипту", - пишет наш читатель.
Со слов екатеринбуржца, он также столкнулся с проблемой при доставке вещей, так как курьер не предупредил его заранее о визите и приехал, когда заказчика дома не было. Подписчик предложил сотруднику либо перенести доставку на следующий день, либо оставить в почтовом ящике, а, вернувшись домой, товары в ящике не обнаружил. Обращения в службу поддержки компании результатов не принесли.
Павел Иванов
Максим Ван
Милли Ардер
Максим Мальфин
Админ паблика
Мы в Телеграм: t.me/incekb
Реклама в паблике: [id302272431|@repost_pr]
Сергей General
Если камер нет, то тут уже спорный момент. Заказчик подтвердил, что попросил в ящик засунуть, а что потом с ней было доставщику побоку, может сосед спёр.
Елена Рыкова
Дмитрий Голованов