Здравствуйте. Сегодня добиралась с Салавата Купере до центра и обратно. До остановки 20 минут пешком. Потом жду...

Здравствуйте. Сегодня добиралась с Салавата Купере до центра и обратно.
До остановки 20 минут пешком. Потом жду автобус 72. До центра ходит всего один маршрут. И это для юдино, Салават Купере и радужного. Всегда полностью забит.
Сегодня ждала автобус 40 минут. Итого до центра добираться два часа! Это беспредел какой-то. Написано, что ходит раз в 22 минуты - это неправда!
Когда ехала обратно, по картам маршрут сейчас будет, а он взял и проехал мимо пустой. Ждала ровно полчаса! Это разве дело?
Едут же и мамы с детьми, и другие люди. Почему так относятся к людям?
К кому обращаться? В мин транс? Подскажите, пожалуйста. Может петицию создать. Ведь это целый микрорайон!