К МАХ привяжут Ozon, WB, Авито и Авиасейлс? Минцифры предложило крупным компаниям интегрироваться в МАХ. Письма с...

К МАХ привяжут Ozon, WB, Авито и Авиасейлс?

Минцифры предложило крупным компаниям интегрироваться в МАХ. Письма с рекомендациями получили Авито, Wildberries, МТС, Авиасейлс и другие крупные бренды.

1⃣ Предложение заключается в том, чтобы бренды перенесли взаимодействие с клиентами в чат-бот.
Что это даст:
— Компании смогут получить доступ к основным данным пользователей (ФИО, дата рождения и т.д.), но только с их согласия.
— Эти данные будут автоматически подгружать, например, при покупке авиабилетов.
— Можно будет подписать документы прямо в мессенджере с помощью сервиса «Госключ».
То есть через Max заполнение доков должно стать быстрее при оформлении не только государственных, но и услуг частных компаний.

2⃣ Пока что хотят интегрировать внутренние процессы взаимодействия с пользователями. Но в планах, видимо, полная интеграция с нацмессенджером — покупки на маркетплейсах, оформление сим-карт, сделки с недвижимостью и т.д.
3⃣ Компании по-разному отреагировали на предложение Минцифры:
— Гемотест сообщил, что хочет внедрить в МАХ запись на приемы, получение результатов анализа и обмен медицинскими документами.
— Аэрофлот уже создал свой канал и готов развивать его, как часть пассажирского сервиса.
— СДЭК хочет использовать МАХ для дополнительного уведомления клиентов.
— WB, Авиасейлс, МТС и Инвитро от комментариев отказались.
Очевидно, что это ещё один шаг Max к своему референсу — WeChat.