"Спортмастер" отобрал у клиента 87к рублей с подарочной карты — со слов красноярца, у него был сертификат на 100к... - Mash

Описание
Комментарии (34)

"Спортмастер" отобрал у клиента 87к рублей с подарочной карты — со слов красноярца, у него был сертификат на 100к рублей, он купил товара на 13к, магазин отказался возвращать остаток, и средства сгорели.
Вадим (имя выдумали) пришёл в магазин с картой на 100 тысяч рублей, набрал спортивной атрибутики на 13 тысяч, но на кассе узнал, что подарок одноразовый: либо надо затариться на всю сумму сразу, либо остаток сгорит. Оставшиеся 87к рублей продавцы возвращать отказались — развели руками, мол, на сайте так написано, ничем не поможем. На такую же удочку попался клиент в саратовском спортшопе. Роспотребнадзор направил предупреждения обеим точкам.
В 2025 году уже был похожий случай в Самаре, когда ведомство подавало в суд на "Спортмастер". Претензии были те же: карта на один раз, остаток сгорает, сроки ограниченны, вернуть или обменять нельзя. Суд встал на сторону Роспотребнадзора и обязал магазин изменить правила.
После этого сеть слегка подкрутила их, но пунктик про одноразовое использование оставила. Вернуть остаток шекелей или обменять сертификат теперь может только сам покупатель карты. Либо с его письменного разрешения тот, кому её подарили, да и то — если магазин согласится.

Сообщить о нарушении

Комментарии

Комментарии (34)

Александр Борисов

обязаны вернуть

2 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Сергей Тт

Бог терпел и нам велел, заявил Лавров. Глава МИД также сказал, что никто не понимает где для России красная линия, и это «даже хорошо». Премию куколд пятилетки ему в студию 😂

3 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Сергей Фамилияимяотчество

Зачем вы ходите в эту помойку? Меня бы оскорбило, если бы мне такой сертификат подарили😂

3 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Анжела Скворцова

Статья вообще то такая есть «Незаконное обогащение», похоже юристы у спортмастера так себе…

3 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Марина Кириленко

Незаконное обогащение со стороны магазина, подарили и отобрали.

3 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Наталия Казарина

Марина, а что мешало отказатьсяотпокупки,забрать сертификат ,а дальше уже разбираться🤷🏽‍♂

3 часов назад 0 0 Пожаловаться
Леха Щенников

Ууууу, предупреждение!как страшно!

3 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Léha D

Еще бы в планету одежды и обуви купили карту😂 понимаю если бы это был какой нибудь брендовый магаз

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Муслим Муслимов

Качество одежды в спортмастере раньше было хорошее,летом брал там тампочки ,порвались на следующий день ,пошел и забрал свои кровные

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Aleksandr Aleksandrovich

Всмысле возвращать остаток ? Деньгами 87 т.р. ? Обналичить типа ему сертификат ? Дол..аёб что ли ?

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Дмитрий Игумнов

Алла, я тоже судился, только не с рив гош)
Вернули на досудебном)
И транспорт, и моралку и юридическую консультацию оплатили✌
Анна тут полностью права

2 часов назад 0 0 Пожаловаться

Анна Смолинская

Дмитрий, а меня в отзыве на иск обвинили чуть ли не в отмывании денег через сертификаты😁

2 часов назад 0 0 Пожаловаться

Дмитрий Игумнов

Анна, обезьяны😁

2 часов назад 0 0 Пожаловаться

Алла Наказненко

Анна, по закону вернуть может только тот, кто приобретал, с письменным заявлением и паспортом. Как и любые другие возвраты. Прикинь

3 часов назад 0 0 Пожаловаться

Анна Смолинская

Алла, читай внимательнее закон! Подарочные сертификаты возвращаются на раз-два. Если магазин не идет навстречу, подается исковое заявление в суд и в этом случае, возвращается не только номинал сертификата, но еще штраф и моральный ущерб. Прикинь)

3 часов назад 0 0 Пожаловаться

Алла Наказненко

Анна, по закону нужно писать заявление и доказывать чеком, что авансовый платеж вносился, либо приводить свидетелей. Просто так голосом - никому ничего не вернут

3 часов назад 0 0 Пожаловаться

Анна Смолинская

Алла, какой бред🙈 в заявлении указывается, что сертификат был подарен. Куплен или подарен, сути не меняет, сертик подлежит возврату. Не знаешь законов, хотя бы погугли. Или забанили?

3 часов назад 0 0 Пожаловаться

Анна Смолинская

Алла, И да, вернут как миленькие

3 часов назад 0 0 Пожаловаться

Алла Наказненко

Анна, понятно, слышу одно, пишу другое. Давай, удачи на кассах 😆

3 часов назад 0 0 Пожаловаться

Анна Смолинская

Алла, мммм)) поняла, что не права и сливаешься) 👍 я судилась с Рив Гош по этому же вопросу. Сертик был на 5 тысяч, выплатили 9. Так что знаю, о чем говорю

3 часов назад 0 0 Пожаловаться

Анна Смолинская

Алла, Наличие сертика это уже подтверждение авансового платежа

3 часов назад 0 0 Пожаловаться

Анна Смолинская

Aleksandr, прикинь! По закону можно вернуть остаток и просто обналичить сертик

4 часов назад 0 0 Пожаловаться
Виктор Сергеевич

Спорт мастер умер лет 10 назад перестал оправлывать ожидания 👎👎👎👎👎👎👎👎👎

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Dmitry Saint-Petersburg

Подарок он и есть подарок. Пусть Вадим бы не вонял.

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Вадим Бутарев

Да и товар там 100% "с рынка" - то-же самое один-в-один на "Южных воротах" в три раза дешевле .

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Виталина Морозова

Давно закрыть пора эту шарашку

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Имя Фамилия

Не покупаю ничего в Спортмастере, очень дорого при плохом качестве.
Декатлон больше нравился

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
По Пути

Смысл в этих картах? Скидок оно не дает. Лучше дарить деньги.

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Анна Смолинская

Жалоба в потребнадзор и спортмастер выплатит уже 150 тысяч

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Некто Космический

Эту китайскую шарагу вообще нужно стороной обходить! А..евшие в край! Одноразовые шмотки по цене самолёта!

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Иннокентий Смоктуновский

А в чем проблема купить на все сто?

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Танечка Быханова

Я как-то распилила сеприк на 10к. Купила кофточку за 2т, на остальное взяла куртку или что-то подобное, мне пробили, и я тут же на кассе сказала, куртку хочу вернуть, передумала. Так как деньгами они не возвращают, а только способом оплаты, они мне выдали несколько скриефикатов по 1-2т на 8к(цена куртки). Все.

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Павел Дергачев

В чем проблема затариться на 100 тысяч?

5 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться