Екатеринбурженка с младенцем не могла уехать на такси из-за ребенка.
Екатерина рассказала, что 20 июня пыталась уехать с железнодорожного вокзала на Вторчермет, а потом обратно с помощью сервиса Uber. Она была с маленьким ребенком, с собой у нее была автолюлька.
— Чтобы уехать с вокзала мне пришлось полчаса терпеть истерики водителей. По детскому тарифу ко мне никто не ехал, когда вызывала по обычному тарифу, водители просили отказаться от заказа.
Они так делали, когда узнавали, что я с автолюлькой и ребенком. Хотя это то же самое, как если бы я ехала с покупками из торгового центра. Мне же не нужна отдельная машина, чтобы заказать машину для пакетов, — пожаловалась Е1 Екатерина.
Она рассказала, что в итоге смогла уехать на Вторчермет — уговорила одного из водителей довезти ее с малышом. Но когда попыталась через шесть часов уехать снова, столкнулась с такой же проблемой.
— Вызываю детский тариф, водитель стоял на месте 15 минут, но так и не доехал до меня. Следующий водитель просто сам отменил заказ. Вызвала обычный тариф, указала, что своя автолюлька, водитель приехал, и начал говорить о том, что надо заказывать детский. Но детский тариф не работает!
Ожидание машины для обратной дороги составило 50 минут. Кроме того, ей списали деньги за отказ.
Водитель, который все-таки решил довести молодую маму, объяснил, что дело в штрафах: перевозить детей при вызове по обычному тарифу запрещено правилами сервиса.
Мы обратились в сервис за комментарием.
Екатерина рассказала, что 20 июня пыталась уехать с железнодорожного вокзала на Вторчермет, а потом обратно с помощью сервиса Uber. Она была с маленьким ребенком, с собой у нее была автолюлька.
— Чтобы уехать с вокзала мне пришлось полчаса терпеть истерики водителей. По детскому тарифу ко мне никто не ехал, когда вызывала по обычному тарифу, водители просили отказаться от заказа.
Они так делали, когда узнавали, что я с автолюлькой и ребенком. Хотя это то же самое, как если бы я ехала с покупками из торгового центра. Мне же не нужна отдельная машина, чтобы заказать машину для пакетов, — пожаловалась Е1 Екатерина.
Она рассказала, что в итоге смогла уехать на Вторчермет — уговорила одного из водителей довезти ее с малышом. Но когда попыталась через шесть часов уехать снова, столкнулась с такой же проблемой.
— Вызываю детский тариф, водитель стоял на месте 15 минут, но так и не доехал до меня. Следующий водитель просто сам отменил заказ. Вызвала обычный тариф, указала, что своя автолюлька, водитель приехал, и начал говорить о том, что надо заказывать детский. Но детский тариф не работает!
Ожидание машины для обратной дороги составило 50 минут. Кроме того, ей списали деньги за отказ.
Водитель, который все-таки решил довести молодую маму, объяснил, что дело в штрафах: перевозить детей при вызове по обычному тарифу запрещено правилами сервиса.
Мы обратились в сервис за комментарием.
Комментарии к этому посту не найдены. Прокомментируйте первым!