Управление Роспотребнадзора по Курганской области разъясняет права потребителей на возврат средств за отменённое...

Управление Роспотребнадзора по Курганской области разъясняет права потребителей на возврат средств за отменённое ледовое представление «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром». Организатор должен вернуть деньги за билеты и покрыть убытки.
В случае отмены мероприятия по инициативе организатора, тот обязан возместить стоимость билетов и компенсировать все убытки. Все расходы ложатся на организатора, — указано в разъяснении Роспотребнадзора, опубликованном в телеграм-канале.
Деньги должны быть возвращены в течение семи дней с момента подачи письменной претензии к организатору (ООО «Ледовые сезоны») любым подтверждённым способом. Если возврат не будет произведён, потребитель может обратиться в суд самостоятельно или с поддержкой Роспотребнадзора. Управление готово начать судебный процесс: для этого потребуются билеты, чеки, копия претензии и паспортные данные.
Ледовое шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром» в Кургане было запланировано на 21 декабря 2025 года в Ледовом дворце им. Н. В. Парышева. Однако мероприятие перенесли (фактически отменили на неопределённый срок или на год) на 19 декабря 2026 года по решению организаторов. Тысячи зрителей, как в Кургане, так и в других городах (всего 11), требуют возврата денег, но организатор пока не вернул средства.