Массовый сбой у каршеринга "Делимобиль" — со слов водителей, сервис не дает завершить аренду, операторов приходится ждать часами, а деньги продолжают списывать даже по окончании поездки.
Приложение не выдаёт активный экран автомобиля, местоположение указать нельзя. Люди опаздывают из-за того, что не могут завершить аренду, автомобили не закрываются. Пользователь рассказал нам: три часа пытался дозвониться до поддержки, на четвертый час — звонок просто сбросили. Ожидание оператора — до четырех часов. Кому-то обещают возврат денег в течение 7 дней и советуют свалить из брички без завершения.
Приложение не выдаёт активный экран автомобиля, местоположение указать нельзя. Люди опаздывают из-за того, что не могут завершить аренду, автомобили не закрываются. Пользователь рассказал нам: три часа пытался дозвониться до поддержки, на четвертый час — звонок просто сбросили. Ожидание оператора — до четырех часов. Кому-то обещают возврат денег в течение 7 дней и советуют свалить из брички без завершения.
Комментарии к этому посту не найдены. Прокомментируйте первым!