Хамство в регистратурах поликлиниках будут пресекать.
В поликлиниках Екатеринбурга начали тестировать аудиобейджи для сотрудников регистратуры. Цель — повысить качество обслуживания и снизить число конфликтов с пациентами.
Устройства оснащены искусственным интеллектом, который будет анализировать речь персонала. Система распознает «запретные» и «рекомендуемые» фразы. Так, слово «нет» окажется под запретом: если у сотрудника нет талона, он будет обязан предложить пациенту альтернативное решение.
Ставьте ❤️, если нужно распространить на все регионы
Подпишись на Ленту.ру
В поликлиниках Екатеринбурга начали тестировать аудиобейджи для сотрудников регистратуры. Цель — повысить качество обслуживания и снизить число конфликтов с пациентами.
Устройства оснащены искусственным интеллектом, который будет анализировать речь персонала. Система распознает «запретные» и «рекомендуемые» фразы. Так, слово «нет» окажется под запретом: если у сотрудника нет талона, он будет обязан предложить пациенту альтернативное решение.
Ставьте ❤️, если нужно распространить на все регионы
Подпишись на Ленту.ру
Комментарии к этому посту не найдены. Прокомментируйте первым!