! Обращаюсь к вам с вопросом, который меня волнует. Хочется спросить: "BLD? Что происходит???"
Существует серьезная проблема с такси в городе Кургане. При вызове такси в последнее время водители не приезжают, даже при увеличении тарифа до 300-400 рублей, и это при маленьком расстоянии. Сколько нужно повысить тариф, чтобы обеспечить надлежащий сервис? Достигнуть ли суммы в 1000 рублей? Куда обращаться с претензиями в защиту прав потребителей? По моему опыту фирмы, куда я отправлял претензии, предоставляют только стандартные шаблонные ответы, мол "дорога теплая, солнышко на улице, асфальт кипит". Одним словом, не объясняя сути проблемы и ее решения. Это неэффективно. Понимаю, что иногда даже сами водители сталкиваются с различными проблемами, от пробок на дорогах до некорректных клиентов. Однако, для чего существует такси, если иногда приходится ждать на улице 2-3 часа? Даже при увеличении тарифа проблема остается. Должны существовать определенные регламенты и стандарты. Мы же не выбираем цену товара в магазине, почему же в такси такая ситуация? Как можно решить эту проблему? Понимаю, что в больших городах такие сложности нормальны, но здесь?
Существует серьезная проблема с такси в городе Кургане. При вызове такси в последнее время водители не приезжают, даже при увеличении тарифа до 300-400 рублей, и это при маленьком расстоянии. Сколько нужно повысить тариф, чтобы обеспечить надлежащий сервис? Достигнуть ли суммы в 1000 рублей? Куда обращаться с претензиями в защиту прав потребителей? По моему опыту фирмы, куда я отправлял претензии, предоставляют только стандартные шаблонные ответы, мол "дорога теплая, солнышко на улице, асфальт кипит". Одним словом, не объясняя сути проблемы и ее решения. Это неэффективно. Понимаю, что иногда даже сами водители сталкиваются с различными проблемами, от пробок на дорогах до некорректных клиентов. Однако, для чего существует такси, если иногда приходится ждать на улице 2-3 часа? Даже при увеличении тарифа проблема остается. Должны существовать определенные регламенты и стандарты. Мы же не выбираем цену товара в магазине, почему же в такси такая ситуация? Как можно решить эту проблему? Понимаю, что в больших городах такие сложности нормальны, но здесь?
Комментарии к этому посту не найдены. Прокомментируйте первым!