В Екатеринбурге пенсионер пришел в банк, чтобы снять с вклада 800 тысяч рублей, но там отказались выдать их. Решение...

В Екатеринбурге пенсионер пришел в банк, чтобы снять с вклада 800 тысяч рублей, но там отказались выдать их. Решение клиента получить эту сумму показалось сотрудникам подозрительным — всё из-за вездесущих мошенников.

20 января Сергей Федорович пришел в ближайшее отделение «Сбера», чтобы закрыть вклад и забрать свои деньги. Его отправили в центральный офис на Куйбышева, а оттуда — в службу безопасности.

Услышав, что он собирается снять сразу всю сумму — 800 тысяч, — сотрудники начали задавать вопросы.

— А зачем я эти деньги снимаю? А не звонил ли мне кто-нибудь по телефону? Не жертва ли я мошенников? Пока я только жертва режима «Сбера»! Мне восьмой десяток, а я должен письмо по городу носить, чтобы вклад снять! Могу отпечатки пальцев сдать или произвести съемку роговицы глаза, ушей, чтоб никаких сомнений не было! — возмущенно заявил Е1 Сергей Федорович.

Пенсионер не захотел рассказывать в банке, зачем ему сейчас потребовались деньги и как он собирается их тратить, поэтому получил отказ.

В пресс-службе «Сбера» Е1 сказали, что банк приостанавливает сомнительные операции ради борьбы с мошенниками, чтобы под их воздействием люди не потеряли сбережения.

— Сотрудники службы безопасности проводят беседы для уточнения обстоятельств. Это помогает человеку осознать свои действия и выйти из-под влияния злоумышленников. Система безопасности банка сработала корректно. При получении официального обращения от клиента банк направит ему ответ с подробными пояснениями, — сообщили в банке.

В каждом случае банк решает проблему в индивидуальном порядке. В «Сбере» добавили, что за прошлый год благодаря специальной системе, выявляющей подозрительные операции, а также бдительности сотрудников и службы безопасности банк помог уральцам уберечь от мошенников больше 128 миллионов рублей.