Сотрудница пункта выдачи заказов на улице Банникова рассказала нам свою версию произошедшего «Хочу высказать свою...

Описание
Комментарии (7)

Сотрудница пункта выдачи заказов на улице Банникова рассказала нам свою версию произошедшего
«Хочу высказать свою сторону по поводу поста с жалобой на грубость сотрудника ПВЗ. Во-первых, на шубе нет никакой бирки, и по правилам «Озона» я не обязана принимать ее, поскольку мы будем за нее платить. Женщина была агрессивна и заявила: «Не уйду отсюда, пока вы не примете»! Во-вторых, она требовала составить договор в грубой форме, и написать мои личные данные. В-третьих, я не давала никакого разрешения на съемку видео. Сначала женщина достала телефон, после того, как довела меня, и начала съемку. Далее прибежал ее муж и тоже стал снимать, говоря про суды и полицию», - пишет подписчица.

Сообщить о нарушении

Комментарии

Комментарии (7)

Анастасия Юзюк

Так сразу было понятно ху из ху😏

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Сергей Державин

И что эти два дебила пытались втирать, рядовому сотруднику?

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Irina Nikolaevna

0% осуждения, 100% понимания
Сил вам и терпения🫶🏼 Всё таки хочется верить, что адекватных людей среди нас, гораздо больше

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Админ паблика

Написать админу / прислать новость: t.me/inburgbot
Реклама в этом канале (3000р. за пост): [id302272431|@repost_pr]
Мы в Телеграм: t.me/incekb
Мы в МАХ: max.ru/incekb

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Юлия Елькина

Ну, учитывая, с каким быдло- контингентом обычно имеют дело сотрудники пвз, склонна все-таки верить сотруднику, на которого напало очередное быдло с камерой. Потребитель сам дурак, раз пытается вернуть недокомплектованный товар (без бирки, соответственно, нарушена целостность). Сотрудники пвз не обязаны платить за ваш косяк.

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Артём Колтыхан

Юлия, в пвз вроде камера есть для подобных случаев?

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Юлия Елькина

Артём, есть, конечно, вот только сотрудникам, имеющим дело с хамлом, которое еще и за свои камеры хватается, от этого не легче приходится.

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Артём Колтыхан

Юлия, согласен. Я про то, что в данном случае сотрудник может свою правоту подтвердить.

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Irina Nikolaevna

Артём, зачем ей что-то доказывать, ЕСЛИ ПО РЕГЛАМЕНТУ ОНА НЕ ДОЛЖНА ПРИНИМАТЬ ТАКОЙ ТОВАР!

4 часов назад 0 0 Пожаловаться
Аленка Проскурякова

Лично знаю данного сотрудника. Чтоб довести её до подобного, это нужно очень постараться. Согламна с предыдущим коментатором - женщина Хамло!!

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Сергей Чуркин

Только надо напомнить СОТРУДНИКАМ ПВЗ, что они находятся в ОБЩЕСТВЕННОМ МЕСТЕ, где каждый может снимать всё что угодно и кого угодно!

4 часов назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Сергей Глухов

Сергей, к общественным интересам следует относить не любой интерес, проявляемый аудиторией, а, например, потребность общества в обнаружении и раскрытии угрозы демократическому правовому государству и гражданскому обществу, общественной безопасности, окружающей среде. Где здесь (на видеозаписи) угроза обществу?
Обычный рядовой случай из жизни простого работника и двух частных лиц, которые к тому же не являются публичными лицами и общественными деятелями, чтобы представлять публичный интерес.

3 часов назад 0 0 Пожаловаться

Аленка Проскурякова

Сергей, нет, это не общественное место. Там нет в кадре ни других людей, ничего, кроме сотрудницы, котору просто заклевали

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Сергей Чуркин

Аленка, Общественное место — это территория, пространство, помещение, постоянно или в какой-либо период времени свободное для доступа и использования неопределенным кругом лиц. Пункт выдачи товаров (ПВЗ) — общественное место, так как клиенты выбирают его для доставки покупок, заказанных через интернет. И, соответственно, используется неопределенным кругом лиц. Учите законы страны, в которой живёте!

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Ксения Филиппова

Сергей, снимать то можно, но выставлять куда-то без разрешения не имеет права, это статья

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Аленка Проскурякова

Сергей, спорить не буду. Тогда учите правила маркетплейсов...

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Аленка Проскурякова

И да, девочка не сдержалась, и теперь на неё в суд подавать?

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Сергей Чуркин

Аленка, 🤡? Если правила ПВЗ нарушают закон, то догадайтесь, что главнее?

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Сергей Чуркин

Ксения, какая статья?

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Ксения Филиппова

Сергей, ГК РФ 152.1

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Ксения Филиппова

Сергей,

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Сергей Чуркин

Ксения, цель публикации видеозаписи вполне очевидна – привлечь внимание общественности и (или) правоохранительных органов к фактам нарушения законодательства. Подобная цель свидетельствует об использовании изображения гражданина в общественных интересах (пп. 1 п. 1 ст. 152.1 ГК РФ); равным образом в данной ситуации есть основания говорить и об обработке (в форме распространения) персональных данных, необходимой для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц (поскольку именно посредством публикации персональных данных может быть защищено их право на безопасную окружающую среду). Исходя из вышеизложенного, может быть сделан вывод о том, что в рассматриваемой ситуации публикация видеозаписи без согласия изображенного на ней лица будет являться правомерной.

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Сергей Чуркин

Ксения, учите законы страны, в которой живёте!

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Ксения Филиппова

Сергей, а вы всем одно и тоже отвечаете, других то аргументов нет?
Покупатель нарушает правила возврата, вы тоже разберитесь в ситуации сначала

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Сергей Чуркин

Ксения, я покупателя и не оправдываю.

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Сергей Чуркин

Ксения, а аргументы я привёл ссылками на законы РФ. Или для вас это не аргументы?

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Ксения Филиппова

Сергей, в чем правила пвз закон то нарушили? Основные требования о возврате, которые клиент не собладал

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Сергей Чуркин

Ксения, а в чем там суть дела? Просто я не в курсе, расскажите, разберёмся.

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Сергей General

Сергей, типа тётка пыталась нонеймную шубу вернуть без бирок, а по правилам озона надо, чтобы бирка была. При приёмке покупателем видимо бирки не надо...
Плюс какой-то договор оформить пыталась с данными этой сотрудницы. Какой тут может быть договор...

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Сергей Чуркин

Сергей, офигеть.

4 часов назад 0 0 Пожаловаться

Аленка Проскурякова

Требовали оформить письменный отказ со своими личными данными. Такого в пиинципе нет! Там ЭДО! Электронный документооборот. И все отказы зафиксированы и аргументированы программой

4 часов назад 0 0 Пожаловаться