Правила возврата техники изменились. Теперь при возврате некачественного товара потребитель сможет получить разницу...

1 час назад
В Избранное
Пост создан: 01-02-2026 18:30
Обновлено: 01-02-2026 20:50
Правила возврата техники изменились.

Теперь при возврате некачественного товара потребитель сможет получить разницу между ценой, по которой он его купил, и рыночной ценой аналогичного по характеристикам товара (с учетом износа и года выпуска) на момент удовлетворения требования продавцом или вынесения решения суда.

Например, если покупатель теперь захочет вернуть неисправный ноутбук, купленный два года назад, ему возместят не стоимость новой модели, а текущую рыночную цену такого же бывшего в употреблении устройства.

Изменения также коснулись суммы неустойки за несвоевременный возврат, замену или другие невыполненные требования покупателя: теперь общая пеня не может превышать сумму, которую покупатель заплатил за товар.

Что думаете?
  • Северина Мэй

    Северина Мэй

    Телефоны так мне юрист помню отписался что он в списке невозратных товаров, но я в шоке крайний раз как меня не предупредили и феном прошлись по телефону клея пленку.
    Хорошо буду сейчас знать что фен используют и от этой услуги откажусь.
    Претензию я написала в любом случае.
    Пришла домой, в шоке от фена на телефон, а там вот этот ваш ещё новый закон добил после Нового года помню.
  • Северина Мэй

    Северина Мэй

    Ваши правила давно стали против прав потребителя,а это так замкнет цепь ⛓️‍💥
    Они будто тебя не слышат и по второму кругу гоняют по своим сервисникам
  • Роман Иванов

    Роман Иванов

  • Александра Смирнова

    Александра Смирнова

    Если учитывать инфляцию, то вернут столько же за сколько купили
  • Света Сергеева

    Света Сергеева

    Этого следовало ожидать, что потребителю щёлкнут когда -нибудь по носу.
    Тем более некоторые злоупотребляют, например, долго не обращаются в суд, чтоб неустойки по больше накапало
  • Роман Иванов

    Роман Иванов

    Взлетят цены еще выше.
  • Алексей Гринталь

    Алексей Гринталь

    Все для людей. Раньше по новой возмещали. Теперь по фигне.
    Единая Россия — что ни закон то против людей.
    • Алексей Гринталь

      Алексей Гринталь

      Игорь, полностью в ней. Столько воровства не было ни при одной власти.
      35 минуту назад 0 0 Пожаловаться
    • Игорь Мартынов

      Игорь Мартынов

      Алексей, у нас одна и та же власть больше 25 лет...
      Если поменять "партию", то разницы не будет, рыба гниёт с головы
      35 минуту назад 0 0 Пожаловаться
    • Игорь Мартынов

      Игорь Мартынов

      Алексей, тут не в единой росии дело....
      50 минуту назад 0 0 Пожаловаться
  • Годзилла Пофигович

    Годзилла Пофигович

    Продавцы теперь просто в лицо будут смеяться, при возникновении вопросов.
  • Танюшка Дорохина

    Танюшка Дорохина

    Зашибись, покупаю я значит ноутбук, он не выдерживает срок гарантии, мало того, что мне, с фактически новым ноутом, придётся побегать, что бы отдать на диагностику и т. д., так ещё и если он не подлежит ремонту, я ничего на эти деньги не смогу купить? Прикольно🤦🤦🤦
    • Альбина Уральская

      Альбина Уральская

      Танюшка, ну да пофиг, после мытарств своего возврата, я поняла что проще всего обмен на точно такую же модель, чем возврат денег
      50 минуту назад 0 0 Пожаловаться
    • Василий Сергеевич

      Василий Сергеевич

      Альбина, такая схема только с АвтоВАЗом работает😄
      Покупаешь, через год продаёшь дороже😄
      50 минуту назад 0 0 Пожаловаться
    • Альбина Уральская

      Альбина Уральская

      Василий, мой ноут сейчас стоит дороже, чем я его покупала даже на авито 😂😂😂
      50 минуту назад 0 0 Пожаловаться
    • Василий Сергеевич

      Василий Сергеевич

      Альбина, думаю потому-что принадлежит именно вам😊
      50 минуту назад 0 0 Пожаловаться
    • Танюшка Дорохина

      Танюшка Дорохина

      Альбина, так по этому закону и не обменяю на такую же, а только с учётом износа😕. Я возвращала деньги и не раз. В принципе всё дело во времени, немного ждёшь и деньги у тебя на счету
      50 минуту назад 0 0 Пожаловаться
    • Альбина Уральская

      Альбина Уральская

      Василий, в позапрошлом году купила ноут из Китая, такое откровенное г..но, когда с авито продавала, так и написала, что 🤮, продала дороже чем купила 😂
      50 минуту назад 0 0 Пожаловаться
    • Альбина Уральская

      Альбина Уральская

      Танюшка, я 8 месяцев с магазином тр&&&&ласт во всех позах и со всеми менеджерами, еле деньги вернула 😂
      50 минуту назад 0 0 Пожаловаться
    • Танюшка Дорохина

      Танюшка Дорохина

      Альбина, слава богу у меня такого опыта нет. Всё просто и достаточно быстро
      50 минуту назад 0 0 Пожаловаться
    • Альбина Уральская

      Альбина Уральская

      Танюшка, в течении года стоимость ноута не упадёт, можно взять точно такой же на обмен, или забрать деньги по рыночной стоимости. А цены растут. Купили за 100, а вернут вам 120. Не вижу трагедии в этих переменах
      1 час назад 0 0 Пожаловаться
    • Танюшка Дорохина

      Танюшка Дорохина

      Альбина, рыночная стоимость подержаного ноута явно не больше нового , купленного полгода назад, например.
      1 час назад 0 0 Пожаловаться
    • Альбина Уральская

      Альбина Уральская

      Танюшка, новость закрылась, уже не выйду на нее, я так поняла что рыночная стоимость нового, но точно такой же модели, а не бу
      1 час назад 0 0 Пожаловаться
    • Танюшка Дорохина

      Танюшка Дорохина

      Альбина, именно рыночная стоимость с учётом износа и т. д.

      1 час назад 0 0 Пожаловаться

Яндекс.Метрика