Рейс Новосибирск - Пхукет задержали более чем на десять часов Западнo-Сибирская транспортная прокуратура сообщила о...

Рейс Новосибирск - Пхукет задержали более чем на десять часов

Западнo-Сибирская транспортная прокуратура сообщила о задержке рейса авиакомпании "Аэрофлот" из Новосибирска в Пхукет (Таиланд) более чем на десять часов. Более 300 пассажиров, включая 50 детей, ждали вылета.

В связи с длительной задержкой рейса Новосибирская транспортная прокуратура начала проверку соблюдения прав пассажиров в аэропорту Новосибирска (Толмачево) имени А. И. Покрышкина.

Одна из пассажирок сообщила, что рейс неоднократно переносили, не сообщая точного времени вылета. Пассажиров держали в самолете, затем вернули в зал ожидания.
В компании «Аэрофлот» сообщили, что задержали вылет рейса из Новосибирска в Пхукет из-за технических проблем, а также отказе трех пассажиров от перелета. Об этом говорится в ответе компании на запрос редакции НГС. Рейс должен был вылететь в 4:40, но отправился в место назначения только в 14:56
«Вылет рейса изначально был задержан по технической причине, которая была оперативно устранена. Далее из-за отказа трёх пассажиров от полёта и поиска их багажа задержка была продлена, что привело к необходимости отдыха экипажа в целях не превышения норматива допустимого рабочего времени в соответствии с правилами безопасности полётов», — подчеркнули в «Аэрофлоте».

В 14:56 по новосибирскому времени рейс вылетел в Пхукет.

«На время ожидания вылета пассажирам предоставлялось обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ. Обеспечена возможность размещения в гостинице, но пассажиры отказались воспользоваться данной услугой. Предоставлялись напитки и питание», — добавили в авиакомпании.