Россияне могут просить компенсацию за задержку заказа на маркетплейсе. Согласно статье 23.1 Закона о защите прав...

Загружено

19 дней назад

Описание
Комментарии (8)

Россияне могут просить компенсацию за задержку заказа на маркетплейсе.
Согласно статье 23.1 Закона о защите прав потребителей, человек может требовать нейстойку 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, рассказал юрист Эдгар Гаспарян. Однако эта сумма не может быть больше предоплаты.
Юрист также указал, что неустойку могут получить те покупатели, которые оплатили заказ при оформлении онлайн. Если же была выбрана оплата товара при получении, компенсации не положены

Сообщить о нарушении

Комментарии

Комментарии (8)

Алена Пикоткина

Не оплачиваем.только по получению товара.

19 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Нелли Горицвет

Я всегда просила компенсацию, задержки были только на ОЗОН. Присылали бонусами ОЗОН, которые можно списать при оплате. Столько и было. Текст в поддержку мне составлял ИИ, статью ФЗ приплёл нужную. Название было «Досудебная претензия».

19 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Имя Фамилия

И откуда это 0,5% возьмутся? Из чьего кармана? Опять селлеров обдирать будем?

19 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
平平安安

Просить можно всегда, а вот получить нет. WB теперь самый ненадежный маркетплейс что для продавцов, что для покупателей.

19 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Молчаливая Нога

Мы все и постоянно имеем возможность "просить", а не требовать, ежели начнём требовать ...., у-дю-дю!

19 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Молчаливая Нога

Антонина, у нас особенно не наешь, ежели наедать начнёшь, то опять ..- у-дю-дю!

19 дней назад 0 0 Пожаловаться

Антонина Цветкова

Молчаливая, как раз в таких случаях надо приводить выжимки из законов, чтобы дать понять, что ты наешь свои права

19 дней назад 0 0 Пожаловаться
Елена Илюшина

И каким образом? На ПВЗ?) или у робота-помощника?)))

19 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Dmitry N

Елена, через суд 😂

19 дней назад 0 0 Пожаловаться
Степан Капуста

Бред…. Можно только подождать или закупить на рынке…. Но, Озон стал доставлять товары через Почту Крыма (почта России не признает видать Крым частью РФ) и сразу стадо понятно, почему этот режим не может 5-й год никуя сделать на СВО, какое им СВО, они почту настроить не могут…

19 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Степан Капуста

Дмитрий, дорога ложка к обеду, а тетрадкам к 1 сентября)))

19 дней назад 0 0 Пожаловаться

Дмитрий Малышев

Степан, вас не смущает, что ВСУ ведут атаки по Крыму и именно они создают неудобство жителям, теперь понятно почему там так сильно хотели отделиться от Украины, она им все только портила, всегда

19 дней назад 0 0 Пожаловаться

Степан Капуста

Дмитрий, тупость чиновников почты и ВСУ как связаны?

19 дней назад 0 0 Пожаловаться

Дмитрий Малышев

Степан, я чет не пойму, люди все равно свои посылки рано или поздно получают, в чем проблема? хоть регион и находится в сложной ситуации

19 дней назад 0 0 Пожаловаться
Максим Егоров

Ага, полтора месяца ждал доставку в Севастополь... в итоге отменили заказ...

19 дней назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
平平安安

Максим, надо заказ с Мадяром согласовывать.

19 дней назад 0 0 Пожаловаться

Алисия Жукова

Максим, я думаю, вы сами понимаете, что с логистикой там сейчас проблематично, это же временно

19 дней назад 0 0 Пожаловаться