Интересное обновление для всех, кто продаёт внутри ВК Соцсеть меняет процесс покупки товаров, скоро в карточках...

Интересное обновление для всех, кто продаёт внутри ВК

Соцсеть меняет процесс покупки товаров, скоро в карточках изменятся расположение и набор кнопок для заказа, чтобы упростить путь клиентов и увеличить конверсии в покупку.

Что меняется:
1️⃣ Кнопка «Добавить в корзину» появится у всех товаров — даже в базовом магазине.

Интерфейс становится привычным для любого пользователя маркетплейсов. Покупатели могут добавить товар в корзину или сразу оформить заказ.

По данным ВК, кнопка корзины кликабельнее кнопки «Написать» в 3,5 раза. А половина тех, кто нажал «Написать», так и не отправляет сообщение.

Теперь пользователи могут оформить заказ без предварительной связи с продавцом — приоритет наконец отдаётся заказу.

2️⃣ После оформления информация о заказе автоматически падает в чат с покупателем, где можно обсудить детали оплаты и доставки.
Это готовая заявка с контактами и списком товаров. Продавцу остаётся уточнить финальные детали.
3️⃣ Связаться с продавцом теперь можно только по переписке.
Ранее можно было выбрать кнопку «Позвонить», теперь связь только через кнопку «Написать».
➡️ Обновление не затронет:
— Товары с кнопкой «Купить на Ozon»;
— Товары, которые ведут на внешний сайт.
ВК убирает лишние действия и упрощает жизнь и пользователям, и продавцам. Путь до покупки становится понятным для покупателя, а обработка заказов — быстрее для селлера.