10-летнего екатеринбуржца Сашу не пустили на рейс до Дубая из-за ошибки в загранпаспорте. В графе место рождения было написано «Свердловсая обл.» — без буквы «к».
— Паспорт оформляла мама сразу мне и себе в начале декабря 2023 года. При получении попросили проверить имя фамилию отчество и год рождения. Там ошибок не было. Из-за одной буквы меня не пустили на рейс, и мы с мамой не смогли поехать по путевке. Почему сотрудники выдающие паспорта халатно так относятся к своим обязанностям, на них висит огромная ответственность, а им всё равно. Я очень расстроен, не знаю, что делать мы остались без отдыха и без денег, — рассказал Е1 Саша.
Сейчас его мама пытается переоформить документ. В отпуск с ребенком она хотела лететь вместе с друзьями.
— Я проверяла все данные при получении паспорта и перед вылетом, но на место рождения даже не обратила внимание. А сегодня пришли на паспортный контроль в Кольцово, были уже в предвкушение отпуска. Но начальник дежурной службы остановил, сказал, что буквы не хватает и он вынужден изъять паспорт. Билеты, весь отпуск просто накрылись, очень обидно. С туроператором уже связались, сейчас попробуем оперативно переоформить все, но даже если получится, билеты придется покупать заново, — рассказала Ольга, мама Саши.
— Паспорт оформляла мама сразу мне и себе в начале декабря 2023 года. При получении попросили проверить имя фамилию отчество и год рождения. Там ошибок не было. Из-за одной буквы меня не пустили на рейс, и мы с мамой не смогли поехать по путевке. Почему сотрудники выдающие паспорта халатно так относятся к своим обязанностям, на них висит огромная ответственность, а им всё равно. Я очень расстроен, не знаю, что делать мы остались без отдыха и без денег, — рассказал Е1 Саша.
Сейчас его мама пытается переоформить документ. В отпуск с ребенком она хотела лететь вместе с друзьями.
— Я проверяла все данные при получении паспорта и перед вылетом, но на место рождения даже не обратила внимание. А сегодня пришли на паспортный контроль в Кольцово, были уже в предвкушение отпуска. Но начальник дежурной службы остановил, сказал, что буквы не хватает и он вынужден изъять паспорт. Билеты, весь отпуск просто накрылись, очень обидно. С туроператором уже связались, сейчас попробуем оперативно переоформить все, но даже если получится, билеты придется покупать заново, — рассказала Ольга, мама Саши.
Комментарии к этому посту не найдены. Прокомментируйте первым!