В Москве сотрудник охраны торгового центра доказал, что правила — не пустой звук. Посетитель, бросивший пакет на пол, получил вежливое замечание, но ответил агрессией — ударил охранника. Реакция была мгновенной: нарушитель быстро усвоил, что мусор — только в урну, а хамство — к дверям.
Конфликт разрешился без последствий, зато с наглядным уроком: порядок начинается с уважения.
Конфликт разрешился без последствий, зато с наглядным уроком: порядок начинается с уважения.
Комментарии к этому посту не найдены. Прокомментируйте первым!