Подписчик рассказал о ситуации, произошедшей с ним при заказе через сервис «Яндекс.Доставка»
По словам нашего читателя, он оформил доставку из сервисного центра в Екатеринбурге, курьер приехал, забрал пакет, в котором находились телефон и три коробки, после чего отъехал от сервисного центра и отменил заказ, не отметив получение отправления в приложении:
💬 «Сервисный центр подтверждает, что передал пакет курьеру. Также имеются записи с камер видеонаблюдения, которые могут подтвердить факт передачи. В результате имущество общей стоимостью около 74 700 рублей пропало. До получателя оно так и не дошло. Я неоднократно обращался в поддержку Яндекса, однако мне сообщили, что страховая компенсация ограничена 3 000 рублей, а необходимую информацию о курьере и его действиях компания готова предоставить только по официальному запросу правоохранительных органов», — пишет наш читатель.
На скриншоте, предположительно, курьер, который забрал заказ. Мужчина написал заявление в полицию. В пресс-службе УМВД по городу сообщили каналу «Инцидент Екатеринбург», что заявление принято, полиция проведет проверку.
По словам нашего читателя, он оформил доставку из сервисного центра в Екатеринбурге, курьер приехал, забрал пакет, в котором находились телефон и три коробки, после чего отъехал от сервисного центра и отменил заказ, не отметив получение отправления в приложении:
💬 «Сервисный центр подтверждает, что передал пакет курьеру. Также имеются записи с камер видеонаблюдения, которые могут подтвердить факт передачи. В результате имущество общей стоимостью около 74 700 рублей пропало. До получателя оно так и не дошло. Я неоднократно обращался в поддержку Яндекса, однако мне сообщили, что страховая компенсация ограничена 3 000 рублей, а необходимую информацию о курьере и его действиях компания готова предоставить только по официальному запросу правоохранительных органов», — пишет наш читатель.
На скриншоте, предположительно, курьер, который забрал заказ. Мужчина написал заявление в полицию. В пресс-службе УМВД по городу сообщили каналу «Инцидент Екатеринбург», что заявление принято, полиция проведет проверку.

Иван Малых
Админ паблика
Анатолий Малютин
Наталия Бабикова
Мария Политова
Виктор Фетисов
Constantine Not Fake
Эдуард Владимирович