Одежда и обувь из сетевых магазинов. Что с ней не так? На этот раз, в основном, не про качество, а про ассортимент.
Еще несколько лет назад я обожала шопинг. Последнее же время покупка одежды и обуви превратилась для меня в испытание. Чтобы найти какую-то вещь, мне приходится обойти все торговые центры и мелкие магазинчики не по одному разу (я слежу за привозами), следить за ассортиментом интернет-платформ. Мерить очень много вещей и уходить без покупки. Заказывать и возвращать. Причина тому — странный ассортимент. К сожалению, непонятные вещи стали заполнять полки и вешалки магазинов не только бюджетных марок, но и среднего класса (чем возмущены покупатели, которым такая перемена не по вкусу: вместо хорошей классики из натурального материала ты видишь нечто из синтетики, с ужасной посадкой по фигуре, но, в отличие от масс-маркета, по высокой цене).
В моем любимом магазине, когда-то продававшем одежду в основном одной марки с небольшой долей других, в основном пальто и плащи, появилось много откровенной ерунды. Да, более доступной по цене, и, мне кажется, уже пора менять вывеску (работая под вывеской бренда, магазин имеет право иметь другую продукцию, но не более 10%, а там ее уже далеко не 10, а в разы больше: больше половины, а вывеска та же). Да и сами вещи у некоторых производителей подкачали. Покупатель недоволен — производитель ссылается на моду. Основной покупатель этой ценовой категории — это клиент с претензиями (как правило, представитель устойчивого среднего класса, занятый в сфере, где внешний вид и одежда имеют значение, где, извините меня, бюджетную тряпочку не наденешь), и он ищет другого производителя — здесь ему ловить нечего. Все эти прямые, невнятные фасоны, все эти «модные» синтетические ткани (у нас тренд на натуральное, если что, а не на полиэстер и вискозу) не находят отклика у постоянного покупателя марки, а покупатель, готовый приобрести подобные вещи (непритязательный, привыкший к среднему или невысокому качеству), как правило, не готов заплатить и половину от ее стоимости — он найдет что-то подобное намного дешевле (недавно одна знакомая девочка возмущалась, что дорого за юбку 3000, а там такая юбка 5000–5500). Я прихожу и понимаю, что в этом сезоне здесь нет вещей, которые элементарно вписываются в мою жизнь, не говоря уже о том, чтоб соответствовать моему вкусу и садиться на фигуре.
Поиски необходимой вещи могут продолжаться по нескольку лет. Вещь нужна, а ее просто не догадались сшить. Где одеваться человеку, который находится на виду, которого обязывает положение? Сшить на заказ весь гардероб невозможно. Так, в принципе, не делают: шьется на заказ обычно часть. В масс-маркете всё обстоит еще хуже: синтетика дешевле, фасоны часто устаревшие, еще прямее и еще хуже сидящие на фигуре, с висящими нитками. Здесь много вещей откровенно плохих и странных. Здесь летний сарафан вполне может напоминать трикотажную сорочку, и если не знать, что это сарафан, то можно и перепутать, а юбка может напоминать абсолютно ровный прямоугольник и быть сшитой из того же дешевого «сорочечного» трикотажа (я раньше и не знала, что из такого юбки шьют, а вот в прошлом году узнала, увидела). Но кто-то эти вещи покупает — значит, они кому-то нужны.
С обувью не легче. Почему производитель напрочь забывает о тех женщинах, которые предпочитают ходить на каблуках и выбирают элегантный и классический стиль? Нет, в магазинах есть обувь на каблуках, но в основном на достаточно грубых (которые с этим самым элегантным стилем не сочетаются, а найти что-то другое не так просто), а если попадается шпилька, то это случайно уцелевшая из каких-то старых коллекций шпилька «стриптизерши» или базовые туфли-лодочки (их еще как-то возят, поскольку офисным работникам нужно что-то носить).
Купить сапоги — проблема, найти босоножки — проблема, купить балетки — еще большая проблема (мой 36-й в 99% случаев мне очень заметно велик, а меньшего размера нет — продавцы разводят руками, когда помимо моей ноги в туфлю входит еще несколько пальцев — несоответствие размера бич многих производителей). Я не хочу носить тяжелые ботинки и обувь без каблука (из подросткового возраста я вышла, а до пенсионного мне еще долго), мне не нужны босоножки на тракторной подошве, я вообще платформы не люблю, я хочу элегантные фасоны и сапоги на шпильке, а не широком блочном каблуке (шпильки — это классика, если что, и они вне моды, кроме того, под них есть запрос среди покупательниц, может, не очень массовый, но производители упрямо их не производят).
Заметьте, это не тот сегмент, где покупают обувь девочкам-подросткам, — это магазин с кожаной, фабричной обувью, где представлена исключительно обувь для взрослых людей (для школьниц и студенток это откровенно дорого). Найти закрытые туфли на шпильке или другом изящном каблуке тоже оказалось невозможно — «квест» под названием «найди себе нормальную обувь», растянувшийся на несколько лет: кругом одни сплошные грубые подошвы и широкие каблуки, что в женственные образы не вписываются. Нет, я туфли, конечно, купила и не скажу, что довольна на все 100%, но уже элементарно надо что-то носить. Всё это не мои личные запросы: таких желающих много, вынужденных уходить из магазинов с пустыми руками. Приходить снова и снова уходить. Мне интересно: когда запросы покупателей будут учитывать производители?
Еще несколько лет назад я обожала шопинг. Последнее же время покупка одежды и обуви превратилась для меня в испытание. Чтобы найти какую-то вещь, мне приходится обойти все торговые центры и мелкие магазинчики не по одному разу (я слежу за привозами), следить за ассортиментом интернет-платформ. Мерить очень много вещей и уходить без покупки. Заказывать и возвращать. Причина тому — странный ассортимент. К сожалению, непонятные вещи стали заполнять полки и вешалки магазинов не только бюджетных марок, но и среднего класса (чем возмущены покупатели, которым такая перемена не по вкусу: вместо хорошей классики из натурального материала ты видишь нечто из синтетики, с ужасной посадкой по фигуре, но, в отличие от масс-маркета, по высокой цене).
В моем любимом магазине, когда-то продававшем одежду в основном одной марки с небольшой долей других, в основном пальто и плащи, появилось много откровенной ерунды. Да, более доступной по цене, и, мне кажется, уже пора менять вывеску (работая под вывеской бренда, магазин имеет право иметь другую продукцию, но не более 10%, а там ее уже далеко не 10, а в разы больше: больше половины, а вывеска та же). Да и сами вещи у некоторых производителей подкачали. Покупатель недоволен — производитель ссылается на моду. Основной покупатель этой ценовой категории — это клиент с претензиями (как правило, представитель устойчивого среднего класса, занятый в сфере, где внешний вид и одежда имеют значение, где, извините меня, бюджетную тряпочку не наденешь), и он ищет другого производителя — здесь ему ловить нечего. Все эти прямые, невнятные фасоны, все эти «модные» синтетические ткани (у нас тренд на натуральное, если что, а не на полиэстер и вискозу) не находят отклика у постоянного покупателя марки, а покупатель, готовый приобрести подобные вещи (непритязательный, привыкший к среднему или невысокому качеству), как правило, не готов заплатить и половину от ее стоимости — он найдет что-то подобное намного дешевле (недавно одна знакомая девочка возмущалась, что дорого за юбку 3000, а там такая юбка 5000–5500). Я прихожу и понимаю, что в этом сезоне здесь нет вещей, которые элементарно вписываются в мою жизнь, не говоря уже о том, чтоб соответствовать моему вкусу и садиться на фигуре.
Поиски необходимой вещи могут продолжаться по нескольку лет. Вещь нужна, а ее просто не догадались сшить. Где одеваться человеку, который находится на виду, которого обязывает положение? Сшить на заказ весь гардероб невозможно. Так, в принципе, не делают: шьется на заказ обычно часть. В масс-маркете всё обстоит еще хуже: синтетика дешевле, фасоны часто устаревшие, еще прямее и еще хуже сидящие на фигуре, с висящими нитками. Здесь много вещей откровенно плохих и странных. Здесь летний сарафан вполне может напоминать трикотажную сорочку, и если не знать, что это сарафан, то можно и перепутать, а юбка может напоминать абсолютно ровный прямоугольник и быть сшитой из того же дешевого «сорочечного» трикотажа (я раньше и не знала, что из такого юбки шьют, а вот в прошлом году узнала, увидела). Но кто-то эти вещи покупает — значит, они кому-то нужны.
С обувью не легче. Почему производитель напрочь забывает о тех женщинах, которые предпочитают ходить на каблуках и выбирают элегантный и классический стиль? Нет, в магазинах есть обувь на каблуках, но в основном на достаточно грубых (которые с этим самым элегантным стилем не сочетаются, а найти что-то другое не так просто), а если попадается шпилька, то это случайно уцелевшая из каких-то старых коллекций шпилька «стриптизерши» или базовые туфли-лодочки (их еще как-то возят, поскольку офисным работникам нужно что-то носить).
Купить сапоги — проблема, найти босоножки — проблема, купить балетки — еще большая проблема (мой 36-й в 99% случаев мне очень заметно велик, а меньшего размера нет — продавцы разводят руками, когда помимо моей ноги в туфлю входит еще несколько пальцев — несоответствие размера бич многих производителей). Я не хочу носить тяжелые ботинки и обувь без каблука (из подросткового возраста я вышла, а до пенсионного мне еще долго), мне не нужны босоножки на тракторной подошве, я вообще платформы не люблю, я хочу элегантные фасоны и сапоги на шпильке, а не широком блочном каблуке (шпильки — это классика, если что, и они вне моды, кроме того, под них есть запрос среди покупательниц, может, не очень массовый, но производители упрямо их не производят).
Заметьте, это не тот сегмент, где покупают обувь девочкам-подросткам, — это магазин с кожаной, фабричной обувью, где представлена исключительно обувь для взрослых людей (для школьниц и студенток это откровенно дорого). Найти закрытые туфли на шпильке или другом изящном каблуке тоже оказалось невозможно — «квест» под названием «найди себе нормальную обувь», растянувшийся на несколько лет: кругом одни сплошные грубые подошвы и широкие каблуки, что в женственные образы не вписываются. Нет, я туфли, конечно, купила и не скажу, что довольна на все 100%, но уже элементарно надо что-то носить. Всё это не мои личные запросы: таких желающих много, вынужденных уходить из магазинов с пустыми руками. Приходить снова и снова уходить. Мне интересно: когда запросы покупателей будут учитывать производители?
Комментарии к этому посту не найдены. Прокомментируйте первым!