В чем чаще всего ошибаются бренды. В ориентировании не на ту аудиторию.
Давайте честно, вещи подороже покупают женщины около 40 и старше. Ну не покупают это те, кому меньше 35, за редким исключением, даже если могут себе позволить. Это не моя оценка, а это официальная статистика премиум брендов с маркетплейсов, интернет-магазинов и офлайна. Девочка помоложе — она что? Пробежала с выпученными глазами по магазину, окинула беглым взглядом вещи, посмотрела пару ценников и бежать в отделы с масс-маркетом. Женщины постарше уже знают себя, свой вкус, понимают, что носят чаще всего и сколько все это способно служить по времени. Я знаю, что всегда носила тонкие джемпера из мерсеризованного хлопка, и я знаю, что я их часто ношу и их постоянно приходится менять, раскошелилась на то же самое из буретного шелка. Да, цена в 4 раза выше, но не жалею, знаю, что прослужит. Регион происхождения — та же самая Монголия, что и кашемир. За то время, что ношу шелк, на данный момент хлопка бы выбросила уже три, и комфортность разная: шелк и хлопок рядом не поставить. Как говорится, почти всегда не на том экономим. И самое интересное, что многие мои знакомые, которые раньше боялись вещей подороже как огня, со временем тоже стали их покупать.
Стильные женщины 35-40+ — это основа ритейла в среднем и верхнем среднем (премиум) сегменте. Для масс-маркета — это молодежь до 30-35 лет и поклонницы «обычного» стиля разных возрастов (но в «массе» они берут самое безликое). И для того, чтобы продавать своему клиенту, нужно выбирать моделей, которые могут быть вашим клиентом. Клиент должен видеть, как вещь сидит примерно на его типаже, ровеснике по возрасту (это всегда плюс-минус), примерно на среднем размере, характерном для аудитории. Вот смысл показывать взрослым женщинам, как это платье сидит на девочке 17 лет, если у взрослых, даже при том же размере, это будет абсолютно другая фигура? Или блогер-натурал без талии и выраженной груди, презентующий бренды в стиле «винтаж» — это вообще о чем и для чего? В итоге выясняется, что бренд попал пальцем в небо и инфлюэнсера основной покупатель не знает, а вещи плохо сидят. Молодым девочкам «красиво», они хотят, но очень дорого. Ищут аналог в масс-маркете. Девочкам постарше способ презентации ни о чем. Не знают они блогершу, и она для них не авторитет. Бренд думает как? Молодые, значит, готовы платить за модное. Нет, обычно долго не готовы, пока не придет осознание покупать меньше да лучше. Вы можете сколько угодно рекламировать кашемир — они вас услышат, но пойдут и купят искусственный или вовсе подделку непонятно из чего, а потом будут обижаться, что не греет и закатывается.
Давайте честно, вещи подороже покупают женщины около 40 и старше. Ну не покупают это те, кому меньше 35, за редким исключением, даже если могут себе позволить. Это не моя оценка, а это официальная статистика премиум брендов с маркетплейсов, интернет-магазинов и офлайна. Девочка помоложе — она что? Пробежала с выпученными глазами по магазину, окинула беглым взглядом вещи, посмотрела пару ценников и бежать в отделы с масс-маркетом. Женщины постарше уже знают себя, свой вкус, понимают, что носят чаще всего и сколько все это способно служить по времени. Я знаю, что всегда носила тонкие джемпера из мерсеризованного хлопка, и я знаю, что я их часто ношу и их постоянно приходится менять, раскошелилась на то же самое из буретного шелка. Да, цена в 4 раза выше, но не жалею, знаю, что прослужит. Регион происхождения — та же самая Монголия, что и кашемир. За то время, что ношу шелк, на данный момент хлопка бы выбросила уже три, и комфортность разная: шелк и хлопок рядом не поставить. Как говорится, почти всегда не на том экономим. И самое интересное, что многие мои знакомые, которые раньше боялись вещей подороже как огня, со временем тоже стали их покупать.
Стильные женщины 35-40+ — это основа ритейла в среднем и верхнем среднем (премиум) сегменте. Для масс-маркета — это молодежь до 30-35 лет и поклонницы «обычного» стиля разных возрастов (но в «массе» они берут самое безликое). И для того, чтобы продавать своему клиенту, нужно выбирать моделей, которые могут быть вашим клиентом. Клиент должен видеть, как вещь сидит примерно на его типаже, ровеснике по возрасту (это всегда плюс-минус), примерно на среднем размере, характерном для аудитории. Вот смысл показывать взрослым женщинам, как это платье сидит на девочке 17 лет, если у взрослых, даже при том же размере, это будет абсолютно другая фигура? Или блогер-натурал без талии и выраженной груди, презентующий бренды в стиле «винтаж» — это вообще о чем и для чего? В итоге выясняется, что бренд попал пальцем в небо и инфлюэнсера основной покупатель не знает, а вещи плохо сидят. Молодым девочкам «красиво», они хотят, но очень дорого. Ищут аналог в масс-маркете. Девочкам постарше способ презентации ни о чем. Не знают они блогершу, и она для них не авторитет. Бренд думает как? Молодые, значит, готовы платить за модное. Нет, обычно долго не готовы, пока не придет осознание покупать меньше да лучше. Вы можете сколько угодно рекламировать кашемир — они вас услышат, но пойдут и купят искусственный или вовсе подделку непонятно из чего, а потом будут обижаться, что не греет и закатывается.
Комментарии к этому посту не найдены. Прокомментируйте первым!