У екатеринбуржца дважды списали с банковской карты плату за проезд в автобусе № 47. Первое уведомление пришло утром, когда читатель Е1 ехал на работу, а следующее списание произошло спустя 3,5 часа.
В подтверждение своих слов пассажир прислал скриншоты о списании средств за проезд, где указан один и тот же маршрут, но разное время — 08:03 и 11:36.
В пресс-службе администрации Екатеринбурга объяснили, из-за чего случаются такие казусы.
— Оплата банковскими картами работает в режиме оффлайн, — объяснили в мэрии Е1. — Это значит, что когда карта прикладывается к терминалу, связь с банком не устанавливается, но регистрируется операция. По расписанию терминал выходит на связь и передает операции на списание. Таким образом, списание всегда позже, нежели регистрация оплаты проезда.
Именно поэтому снять деньги с карты за проезд могут спустя день или даже два. Скорее всего, с пассажира списали средства за ранее совершенные проезды.
Как проверить, не обманули ли вас? Можно посмотреть историю операций в личном кабинете пассажира на сайте bilet.nspk. ru или обратиться в компанию «И-Сеть». Если двойное списание подтвердится — вам сделают возврат.
В подтверждение своих слов пассажир прислал скриншоты о списании средств за проезд, где указан один и тот же маршрут, но разное время — 08:03 и 11:36.
В пресс-службе администрации Екатеринбурга объяснили, из-за чего случаются такие казусы.
— Оплата банковскими картами работает в режиме оффлайн, — объяснили в мэрии Е1. — Это значит, что когда карта прикладывается к терминалу, связь с банком не устанавливается, но регистрируется операция. По расписанию терминал выходит на связь и передает операции на списание. Таким образом, списание всегда позже, нежели регистрация оплаты проезда.
Именно поэтому снять деньги с карты за проезд могут спустя день или даже два. Скорее всего, с пассажира списали средства за ранее совершенные проезды.
Как проверить, не обманули ли вас? Можно посмотреть историю операций в личном кабинете пассажира на сайте bilet.nspk. ru или обратиться в компанию «И-Сеть». Если двойное списание подтвердится — вам сделают возврат.
Комментарии к этому посту не найдены. Прокомментируйте первым!