Бизнес стал чаще привлекать на работу сотрудников старшего возраста
Эксперты рассказали «Ведомостям» (vk.cc/cULuD7), что сегодня найти молодёжь с подходящими навыками работодателям сложно. В результате бизнес стал активнее привлекать сотрудников старше 50 лет.
Например, в Ростове в службе поддержки клиентов Т2 работают 58 таких сотрудников. В компании говорят, что это вовлеченные специалисты, они реже меняют работу, умеют слушать, понятно объяснять и поддерживать клиентов.
Для комфортной адаптации в компании пересмотрели систему обучения: добавили курсы по базовым цифровым навыкам и скорости печати, увеличили срок вхождения в должность. За каждым закрепляют молодого коллегу-наставника, который помогает быстрее встроиться в разновозрастную команду.
Эксперты рассказали «Ведомостям» (vk.cc/cULuD7), что сегодня найти молодёжь с подходящими навыками работодателям сложно. В результате бизнес стал активнее привлекать сотрудников старше 50 лет.
Например, в Ростове в службе поддержки клиентов Т2 работают 58 таких сотрудников. В компании говорят, что это вовлеченные специалисты, они реже меняют работу, умеют слушать, понятно объяснять и поддерживать клиентов.
Для комфортной адаптации в компании пересмотрели систему обучения: добавили курсы по базовым цифровым навыкам и скорости печати, увеличили срок вхождения в должность. За каждым закрепляют молодого коллегу-наставника, который помогает быстрее встроиться в разновозрастную команду.
Виктория Богунова
Sofia Melanie
Людмила Рыжова