Информация о массовом обвесе покупателей "Пятерочки" не соответствует действительности. Речь идет о единичном случае,...

По всей РФ так ,что врать то

В пятёрочке это сплошь и рядом

Пятёрочка это ещё тот магазин. Указывают цену за 100 грамм. Но по факту. На вес. Купить не возможно. Хотя по закону. Если цена указана за вес. Обязаны продать столько, сколько надо. Но их поддержка уверяет в обратном.

Заявление «Пятёрочки» о том, что массовый обвес — это «единичный случай», звучит примерно как «у нас не системная ошибка, а просто один раз сломались весы». Но давайте разберём по-честному: если весы в конкретном магазине показывали больший вес, чем товар на самом деле, это уже не «единичный случай», а состав административного правонарушения. Статья 14.7 КоАП РФ, часть 1: обвешивание потребителей при реализации товара. Штраф для должностных лиц — от 10 до 30 тысяч рублей, для юридических — от 20 до 50 тысяч. Правда, для крупной сети это как комариный укус, поэтому и реакция такая спокойная.
Что важно: в компании пояснили, что весы «ежедневно перезагружаются» и «раз в год проходят калибровку». Юрист в этом месте обычно говорит: «Если вы каждый день перезагружаете весы, но они всё равно врут, значит, проблема не в перезагрузке, а в том, кто их калибрует». А если сотрудники могут «вручную откалибровать» — это вообще признание в том, что оборудование может сбиваться в любой момент. И тогда возникает вопрос: сколько покупателей за это время переплатили, пока весы «калибровались»?
Ирония в том, что Telegram-канал Shot проверка утверждал о массовых жалобах из разных городов, а сеть признала только один случай. Это как если бы суд рассматривал только одно дело из сотни, а остальные списывал на «погрешность». Юрист бы сказал: «Единичный случай — это когда один раз, а не когда одна сеть».
Что делать покупателю? По закону вы имеете право проверить вес на контрольных весах, которые должны быть в свободном доступе. Если их нет — это уже отдельное нарушение. А если обвесили — пишите жалобу в Роспотребнадзор, требуйте перерасчёта и штрафа. Пусть даже штраф небольшой, но сам факт проверки заставит сеть внимательнее относиться к весам. А то «ежедневная перезагрузка» — это не забота о покупателе, а забота о статистике.
Ставьте лайк, если хоть раз чувствовали, что вас обвесили. Подписывайтесь, чтобы я и дальше разбирала такие «единичные случаи» с юридической точки зрения. И да, если ваш чек внезапно оказался тяжелее кошелька — не молчите. Закон на вашей стороне, даже если весы молчат.