Екатеринбуржец заказал на Wildberries телевизор за 46,7 тысяч рублей. Его пообещали доставить за 2 дня — но не могут...

Описание
Комментарии (17)

Екатеринбуржец заказал на Wildberries телевизор за 46,7 тысяч рублей. Его пообещали доставить за 2 дня — но не могут привезти уже более двух недель.

Алексей оплатил покупку 8 сентября. Когда 10 числа телевизор не приехал, покупатель начал уточнять у Wildberries, в чем проблема.

Переписка со службой поддержки огромная — хватило бы на несколько страниц текста. Суть сводится к тому, что доставка из раза в раз «задерживается».

Мы спросили у Wildberries, как все это возможно. В компании ответили, что запустили внутреннюю проверку. Оказалось, что товар по ошибке отгрузили в другой город. Перед клиентом извинились и пообещали все доставить.

Сообщить о нарушении

Комментарии

Комментарии (17)

Михаил Юрьевич

Классный телек , мне тоже запрещают предки его купить - тпа ты ваще все забросишь и сдохнешь. 😄

52 минуту назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Юлия Зраенко

Новость дня🤣

1 час назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Екатерина Парамонова

Да, уже страшно!

1 час назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Никита Михайлович

1 час назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Татьяна Селиверстова

И выдали запасной пульт, в качестве извинений

1 час назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Анастасия Климушкина

WB можно доверить только трусы привезти, это максимум.

1 час назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Людмила Поверенная

А они мне гады не возвратили 120 р. за сломанную пилочку сразу с возвратом😡Если чо, в службу поддержки писала. А если помножить на подобную мелочь, это ж приличные деньги получаются

1 час назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Сергей Иванов

За 40 к можно в магазин сходить выбрать неплохой тв и голову не парить никому

1 час назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Юлия Колпакова

Сергей, мониторить цены пробовали? Когда попытаетесь, в магазин больше не пойдёте!

1 час назад 0 0 Пожаловаться
Мария Елецкая

Я бы на рискнула на ВБ что-то крупное и дорогое заказывать. Всякую мелочь там изредка беру, и то в крайнем случае, если на Озоне такого нет.
На Озоне на днях заказывала беговую дорожку, курьер привёз вовремя, занёс в квартиру, никаких дополнительных денег за доставку не платила. Просто восторг.

1 час назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Северина Мэй

Мария, тоже давно на Озон.

52 минуту назад 0 0 Пожаловаться

Олег Кириллов

Мария, нижняя салда и МГУ - ха ха за! А какой факультет?

1 час назад 0 0 Пожаловаться

Катюша Деткова

Мария, а я платила. Год назад, газ плита. Тоже ОЗОН

1 час назад 0 0 Пожаловаться
Дмитрий Дегтярёв

Угу, перепутали. Зато как 200 р за обратную пересылку забрать с карты, если не успел забрать... Так это завсегда. А за 6 товаров 1200 р... Причем стоимость самих товаров в разы меньше. Дурдом проклятый

1 час назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Любовь Осипова

Дмитрий, аналогичная ситуация , заказала два пиджака, но доставку перенесли уехала в отпуск и не могла уже их взять , через две недели вычли - 600 рублей за не принятые товары !

37 минуту назад 0 0 Пожаловаться

Александр Молоствов

Дмитрий, я на вб отказался от нескольких товаров и за два из них списали по 200р типа за возврат товара хотя стояли пометки бесплатный отказ, деньги конечно не вернули хоть и вначале признали списания ошибочными

1 час назад 0 0 Пожаловаться
Иван Поддубный

Так же не могут выдать заказ уже три месяца, типа курьер его не вернул. Да пофиг мне, верните деньги и разбирайтесь с курьером, но нет, отфутболивают. Выходим в суд, сумма небольшая, но дело принципа, вообще, Вайлдберриз видимо проще судиться и платить неустойки чем решать проблемы с заказами, поддержки как таковой и них НЕТ. И да, больше у этих фиолетовых упырей ничего не заказываю и вам советую

1 час назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Озерские Реалии

Иван, ну вы попробуйте в суде рф что-то выиграть против воротил)) тем более в мировом, где словно Махно порядки установил))

1 час назад 0 0 Пожаловаться
Екатерина Пантелеева

Аналогичная ситуация!
Заказали холодильник.
Во время не привезли . Все сроки вышли . Сами хотели забрать со склада, нельзя оказалось .Пришлось купить в магазине техники на много дороже . Переписка продолжается до сих пор …
Одно да потому , по кругу …

1 час назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Олег Кириллов

Как трудно зайти в магазин и купить на каждом шагу! Правильно, что вас дурят! Ножками ходить надо

1 час назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Александр Смирных

Олег, неужели против СВО?

1 час назад 0 0 Пожаловаться
Олег Кириллов

Скоро уже жён так будут доставлять по заказу ! Пришёл и выбираешь

1 час назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Мария Герасимова

Олег, вам самое то,только жену и оттуда 🤣🤣🤣
Резиновую Зинаиду 🤣🤣🤣

1 час назад 0 0 Пожаловаться
Pesh Яблочкин

Алексей пусть продолжает в курсе держать

1 час назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Di Ant

Ему же лучше, если зомбоящик не доедет

1 час назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Олег Кириллов

Di, а как же Поле Чудес?

1 час назад 0 0 Пожаловаться
Ольга Анисимова

Wildberries последнее время все заказы задерживает, дней на 5 минимум. Раньше не было такого. С чем связано?

1 час назад 0 0 Отвечать Пожаловаться
Ежики Кккккккккк

И са, Не знаю ,правда или нет, но как нам в Казани один паренёк сказал ( который якобы работает на сборке ВЛ), что сейчас рулит бизнесом другой человек( по национальности армянин ). И соответственно ужесточение правил.

37 минуту назад 0 0 Пожаловаться

Олег Кириллов

Ольга, с тем, что ходить надо самим ножками, правильно вас и дурят

1 час назад 0 0 Пожаловаться

Ольга Анисимова

Олег, опять глупости пишешь. Хочешь - так ходи, если делать нечего

1 час назад 0 0 Пожаловаться

Олег Кириллов

Ольга, это всё сделано не для вашего удобства, а чтобы нагреть вас, но вы всё этого не понимаете и кормите буржуев

1 час назад 0 0 Пожаловаться

Ольга Анисимова

Олег, да-да, а в магазах - ну буржуи? Так там ещё и время терять зря

1 час назад 0 0 Пожаловаться

Юлия Колпакова

Олег, дурная голова ногам покоя не даёт!

1 час назад 0 0 Пожаловаться